Starszy Specjalista ds. Telekomunikacji (k / m)

Wir bieten

• Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w największej grupie kapitałowej w kraju;

• Super atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą;

• Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę;

• Hybrydowy model pracy;

• Dostęp do platformy szkoleniowej, gdzie z pewnością znajdziesz coś dla siebie;

• Pakiet benefitów (karta Multisport, opieka medyczna w LuxMed, ubezpieczenie na życie, liczne oferty pracownicze dedykowane pracownikom Grupy).

Anforderungen

• Co najmniej trzy lata doświadczenia w zakresie utrzymania systemów telekomunikacyjnych Avaya PBX lub podobnych oraz aplikacji wspomagających pracę contact center;

• Umiejętności w zarządzaniu infrastrukturą telekomunikacyjną, w tym aplikacji Avaya PABX, PDS, CTI, IVR, CMS;

• Znajomości systemów teleinformatycznych oraz doświadczenia w administrowaniu i eksploatacji;

• Umiejętności utrzymania systemów serwerowych w zakresie oprogramowania i sprzętu oraz usuwania bieżących usterek i współpracy z serwisami zewnętrznymi.

• Wyższego lub średniego wykształcenia w kierunku telekomunikacja lub informatyka.

• Znajomość systemów operacyjnych Linux, Windows Serwer i Unix.

• Doświadczenie w pracy z bazami danych MsSQL, Oracle i MySQL.

• Umiejętność pracy zespołowej i samodzielnego rozwiazywania problemów.

• Mile widziane:

Beschreibung

Realizacja zadań związanych z administracją systemem telekomunikacyjnym Contac Center; Prowadzenie działań związanych z utrzymaniem i konfiguracją aplikacji Avaya PDS, CTI, IVR, CMS, POM; Tworzenie dokumentacji; Przygotowywanie raportów z systemów telekomunikacyjnych; Realizacja działań związanych z utrzymaniem i administracją serwerów dla systemów telekomunikacyjnych.