Specjalista ds. obsługi klienta i administracji (k / m)
Poznań, Polska
Wichtige Merkmale des Angebots
Hybridmodell - teilweise remote
Beschäftigung: Arbeitsvertrag
Vollzeit
Beschreibung
Poszukujemy Specjalisty ds. obsługi klienta i administracji (k/m)Naszym klientem jest firma z Poznania, działająca w branży dystrybucji specjalistycznych surowców dla przemysłu spożywczego i farmaceutycznego. Pełnienie roli punktu kontaktowego między klientami i dostawcami a technologiem. Odpowiedzialność za utrzymywanie danych klientów w systemie. Przyjmowanie, przetwarzanie i zarządzanie zamówieniami klientów. Obsługa ogólnych zapytań klientów dotyczących firmy, produktów, cennika oraz realizacji dostaw. Przetwarzanie not kredytowych/debetowych oraz wystawianie faktur/korekt dla klientów. Współpraca z firmami logistycznymi w celu zapewnienia sprawnej wysyłki zamówień i terminowej dostawy. Wysyłka próbek do klientów. Koordynacja zwrotów towarów od klientów lub lokalnych magazynów. Wymagania: Doświadczenie w obszarze obsługi klienta, administracji sprzedaży lub administracji. Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min B1) oraz języka polskiego. Doświadczenie w pracy z systemami CRM/ERP. Umiejętność pracy zespołowej, samodzielność, umiejętność zarządzanie wieloma zadaniami jednocześnie. Oferujemy: Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Hybrydowy model pracy po zakończeniu procesu wdrożenia. Benefity w postaci ubezpieczenia na życie i opieki medycznej.
Zakres obowiązków
Naszym klientem jest firma z Poznania, działająca w branży dystrybucji specjalistycznych surowców dla przemysłu spożywczego i farmaceutycznego. Zakres obowiązków: Pełnienie roli punktu kontaktowego między klientami i dostawcami a technologiem. Odpowiedzialność za utrzymywanie danych klientów w systemie. Przyjmowanie, przetwarzanie i zarządzanie zamówieniami klientów. Obsługa ogólnych zapytań klientów dotyczących firmy, produktów, cennika oraz realizacji dostaw. Przetwarzanie not kredytowych/debetowych oraz wystawianie faktur/korekt dla klientów. Współpraca z firmami logistycznymi w celu zapewnienia sprawnej wysyłki zamówień i terminowej dostawy. Wysyłka próbek do klientów. Koordynacja zwrotów towarów od klientów lub lokalnych magazynów. Wymagania: Doświadczenie w obszarze obsługi klienta, administracji sprzedaży lub administracji. Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min B1) oraz języka polskiego. Doświadczenie w pracy z systemami CRM/ERP. Umiejętność pracy zespołowej, samodzielność, umiejętność zarządzanie wieloma zadaniami jednocześnie. Oferujemy: Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Hybrydowy model pracy po zakończeniu procesu wdrożenia. Benefity w postaci ubezpieczenia na życie i opieki medycznej. Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361. #1199360 - Paulina Jaglowska
Informacje dodatkowe
Nr ref.: 1199360
Lokalizacja: Poznan
Rodzaj pracy: Stała