Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

Beschreibung

Jako Transgourmet Polska działamy pod dwiema markami handlowymi: Zostań częścią naszego zespołu i postaw na stabilne warunki zatrudnienia. Czekamy właśnie na Ciebie! Obecnie poszukujemy Pracownika do naszego oddziału w Warszawie przy ul. Puławskiej 58, na stanowisko: Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

Nasze oczekiwania

• doświadczenie w handlu i obsłudze klienta (w tym klienta biznesowego),

• umiejętność obsługi kasy fiskalnej, znajomość operacji kasowych,

• doświadczenie w zarządzaniu zespołem Pracowników,

• bardzo dobra organizacja pracy (własnej i podległego zespołu)

• zaangażowanie i motywacja do osiągania jak najwyższych standardów w pracy,

• gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym (również w weekendy),

• aktualna książeczka zdrowia do celów sanitarno-epidemiologicznych dopuszczająca do kontaktu z żywnością (Sanepid) lub gotowość do jej wyrobienia,

• umiejętność korzystania z komputera – pakiet MS Office.

Wir bieten

• stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,

• prywatną opiekę medyczną LUXMED oraz możliwość ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach,

• dodatkowy dzień wolny w co piątą rocznicę zatrudnienia,

• atrakcyjne gratyfikacje jubileuszowe,

• możliwość rozwoju kwalifikacji zawodowych poprzez szkolenia,

• kursy językowe dostępne dla wszystkich pracowników,

• pakiet świadczeń socjalnych (m.in. świadczenia świąteczne i urlopowe),

• możliwość przystąpienia do programu Medicover Sport,

• zniżki pracownicze na zakupy w halach Selgros i u naszych Partnerów Biznesowych.

Zakres obowiązków

• wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach,

• organizacja i nadzór operacji kasjerskich,

• nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją,

• zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta,

• organizacja szybkiego, skutecznego oraz prawidłowego procesu obsługi klienta,

• zarządzanie zespołem Pracowników, zapewnienie właściwej organizacji pracy, planowanie harmonogramów,

• wsparcie zespołu w codziennych obowiązkach, szkolenie nowych Pracowników,

• prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników.