Administratorka / Administrator Aplikacji GAP

To oferujemy

• Atrakcyjny model pracy hybrydowej: 1 dzień w tygodniu w biurze

• Umowa o pracę

• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę

• Opieka medyczna w PZU Zdrowie

• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)

• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe

• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach

• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych

• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów

• Programy i działania wellbeingowe dla pracowników

• 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)

• 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)

• Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona - po Żeglarstwo

• Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Nasze wymagania

• 3 lata doświadczenia w administracji aplikacjami w środowisku IT

• Znajomość procesów zarządzania usługami, dostępnością, pojemnością, zgłoszeniami i problemami

• Umiejętność analitycznego podejścia do rozwiązywania problemów

• Inicjowanie i wdrażanie zmian

• Dobra znajomość chmury Azure i GCP

• Wykształcenie informatyczne

• Znajomość standardów bezpieczeństwa IT

• Mile widziana obsługa narzędzi monitorujących, raportowania oraz automatyzacji rutynowych zadań – Nagios, Zabbix

• Odpowiedzialność, samodzielność i gotowość do pracy w dynamicznym środowisku rozwoju aplikacji AI

Twój zakres obowiązków

• Zapewnianie ciągłości działania, dostępności i wydajności aplikacji AI

• Monitorowanie pracy aplikacji oraz szybkie reagowanie na pojawiające się incydenty

• Diagnozowanie problemów i podejmowanie działań zapobiegających ich powstawaniu

• Obsługa zgłoszeń użytkowników oraz udział w procesach zarządzania zmianą i problemami

• Współpraca z użytkownikami biznesowymi w zakresie identyfikacji potrzeb i wymagań

• Współpraca z zespołami IT przy wdrożeniach oraz rozwoju aplikacji

• Monitorowanie i optymalizacja wykorzystania zasobów środowisk aplikacyjnych

• Dbałość o bezpieczeństwo i zgodność funkcjonowania systemów z obowiązującymi standardami

• Przygotowywanie raportów oraz monitorowanie jakości świadczonych usług zgodnie z ustalonymi poziomami SLA

• Utrzymywanie aktualnej dokumentacji oraz rejestrów dotyczących zgłoszeń, awarii, problemów i zmian

• Wspieranie procesów zarządzania konfiguracją i ciągłością działania

• Udział w planowanych pracach serwisowych realizowanych również w wybrane weekendy (w zamian otrzymasz dzień wolny)