E-commerce Operations Leader

Beschreibung

E-commerce to kluczowy obszar w naszej omnichannelowej strategii. Odpowiada za rozwijanie i monitorowanie funkcjonowania naszych sklepów online w Polsce i zagranicą. Osoby pracujące w tym dziale zarządzają treścią naszych sklepów internetowych. Wspólnie z działem marketingu przygotowują, wdrażają i analizują kampanie marketingowe (Google Ads, e-mail marketing, Facebook Ads), dopasowując je do potrzeb klienta i założeń marki. Monitorują również dane dotyczące ruchu na stronie, zachowań i preferencji zakupowych użytkowników, co pozwala nam na lepsze zrozumienie biznesu i wdrażanie efektywniejszych rozwiązań.

Dodatkowe informacje

• Obszar:

• Marka:

• Lokalizacja:

Anforderungen

• Doświadczenie w pracy w obszarze e-commerce operations lub zarządzania ofertą produktową online

• Biegłość techniczna – dobra znajomość systemów Magento, Excel, Confluence, Sonata, Micropromo, CMS

• Umiejętność koordynacji działań operacyjnych i szybkiego reagowania na problemy

• Zdolność do prowadzenia zespołu w codziennej pracy – klarowne wskazywanie priorytetów, pilnowanie terminów oraz dbanie o płynny przepływ zadań i informacji w zespole

• Dbałość o szczegóły – wysoka dokładność w pracy z cenami i treściami, stawiamy na pełną poprawność

• Samodzielność, odpowiedzialność i umiejętność pracy w strukturze wielozespołowej, w tym gotowość do przejmowania inicjatywy i usprawniania procesów

• Umiejętność skutecznej współpracy międzydziałowej — budowanie dobrych relacji i sprawna komunikacja m.in. z zespołami IT i marketingu

Zakres obowiązków

• Zarządzać operacjami e-commerce – nadzorować ciągłość działania sklepu internetowego oraz aplikacji mobilnej marki Mohito

• Koordynować kampanie i promocje – planować i wdrażać akcje promocyjne, ustawiać mechanizmy darmowej dostawy oraz kody rabatowe zgodnie z kalendarzem marketingowym

• Zarządzać pracą 4-osobowego zespołu specjalistów, wyznaczać priorytety i dbać o efektywność działań zespołu

• Brać odpowiedzialność za terminowe i bezbłędne wgrywanie cen do sklepu internetowego

• Współpracować z działem IT – testować nowe funkcjonalności, raportować błędy oraz opiniować zmiany systemowe z perspektywy biznesowej

• Zarządzać treścią sklepu – nadzorować aktualność opisów, banerów i parametrów produktów w sklepie i aplikacji

• Monitorować procesy – bieżąco kontrolować poprawność wyświetlania oferty i szybko reagować na błędy

Benefits

• Pracę w największej polskiej firmie modowej o międzynarodowym zasięgu

• Umowę o pracę bez okresu próbnego

• 25% zniżki na zakupy w salonach marek LPP (Reserved, Cropp, House, Mohito, Sinsay) - dla Ciebie i Twoich bliskich

• Opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach

• Program wsparcia pracowników heLPP - bezpłatne i anonimowe porady w 3 obszarach: psychologicznym, finansowym i prawnym

• Dofinansowanie do studiów podyplomowych oraz kursu języka angielskiego (po przepracowaniu min. 3 miesięcy)

• Dostęp do platformy e-learningowej z bogatą ofertą darmowych kursów i szkoleń

• Nieformalną atmosferę pracy i pełną swobodę w wyrażaniu siebie