Customer Operations Specialist (K / M)

Opis

Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Customer Operations Specialist.

Branża

• Obsługa klienta

Oferta

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową na okres łącznie 18 miesięcy

• Praca w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Praca hybrydowa (biuro zlokalizowane we Wrocławiu)

• Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od doświadczenia i umiejętności

• Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji

• Indywidualne wsparcie i dopasowane ścieżki rozwoju zawodowego w ramach globalnego programu MyPath

• Darmowa aplikacja My Manpower: łatwy dostęp do dokumentów pracowniczych i informacji kadrowych w jednym miejscu

• Oferta dotyczy pracy tymczasowej.

• Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Wymagania

• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta, logistyki lub łańcucha dostaw

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. C1, umożliwiająca swobodną komunikację w środowisku międzynarodowym

• Bardzo dobra znajomość programu Excel (tabele przestawne, VLOOKUP)

• Znajomość systemów ERP, praktyczna znajomość SAP

• Proaktywne podejście, dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły

• Umiejętność pracy w zespole

Zadania

• Weryfikacja zgodności faktur oraz obsługa niezgodności w procesie fakturowania (LIV)

• Analiza i rozwiązywanie rozbieżności związanych z zamówieniami, dostawami oraz fakturami

• Monitorowanie i obsługa zgłoszeń wpływających poprzez skrzynki mailowe oraz system ticketowy

• Aktualizacja i utrzymywanie danych podstawowych w systemie, w tym ustawień i parametrów produktowych (PIR/SL)

• Współpraca z zespołami logistyki, zakupów i innymi interesariuszami w celu zapewnienia prawidłowej realizacji procesów