ESPECIALISTA DE FRONT OFFICE | Professionals

Company

• AUDI MEXICO S.A. de C.V.

Contract

• Unlimited

Department

• Quality

Skills

• Adaptability

• Agile Methodology

• Analytical Thinking

• Communication Skills

• Conflict Management

• Data Analysis

• Decision-making Skills

• Digital Literacy

• Problem Solving

Shift

• Shift

Experience

• Professionals

Qualification requirements

• Mínimo 2 años de experiencia.

• Interpretación de dibujos técnicos.

• Conocimientos en procesos productivos.

• Trabajo en especificaciones técnicas de piezas de proveedor.

Brief Role Description

• Atender reclamaciones reportadas por las áreas productivas sobre las partes de compra o fallas dentro del proceso de acuerdo con especificaciones a cumplir para minimizar impacto a la producción por temas de calidad.

Possible Tasks within this Role

• Verificar reclamaciones sobre fallas en partes de compra y el proceso para minimizar el impacto a la producción en el caso de algún paro o desviación que provoque.

• Ejecutar una medida inmediata que permita a la producción continuar con su proceso para evitar tener autos indirectos o desviados a retrabajos.

• Inspeccionar material sospechoso sobre áreas productivas para segregar material fuera de especificación que provoque autos indirectos.

• Informar resultados de inspección a las áreas productivas y de análisis para que los responsables de definir la causa raíz puedan definir los factores de influencia.

• Ejecutar pruebas cruzadas sobre autos reclamados para validar la influencia preliminar de factores como complemento al análisis de causa raíz.

• Enviar el pre - análisis de falla a las áreas de análisis para el seguimiento y determinación de causa raíz de las fallas.

• Registrar la reclamación sobre los sistemas de gestión de fallas para el seguimiento y determinación de causa raíz de las fallas atribuibles a proveedor sin necesidad de un análisis de causa raíz.