Customer Care with Portugese

Beschreibung

Dla naszego klienta, jednej z wiodących firm farmaceutycznych i ochrony zdrowia poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem portugalskim. Poszukujemy kandydatów posługujących się biegle językiem angielskim oraz portugalskim. Znajomość obu języków na poziomie B2 jest konieczna do wykonywania codziennych obowiązków. Idealny kandydat to osoba kontaktowa, lubiąca pracę z klientem biznesowym oraz dobrze zorganizowana. Oferujemy zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, wynagrodzenie uzależnione od posiadanego doświadczenia, pakiet benefitów, sprzęt służbowy niezbędny do wykonywania pracy oraz możliwość pracy hybrydowej. Główna siedziba klienta znajduje się w Poznaniu, praca hybrydowa zakłada pracę z biura w wymiarze 1-2 dni w miesiącu, przez pozostałą część czasu możliwa jest praca zdalna. Rekrutacja również odbywa się drogą on-line. Prosimy o przesyłanie CV w języku angielskim Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.

Zakres obowiązków

• W nowej roli będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za kontakt i obsługę zewnętrznych klientów organizacji (np. hurtownie medyczne, apteki czy szpitale) z wykorzystaniem różnych kanałów komunikacji (np. telefon/czat/e-mail). Do Twoich zadań będzie należało budowanie relacji biznesowych, zarządzanie procesem obsługi klienta: przetwarzanie zamówień sprzedaży, odpowiadanie na zapytania, zarządzanie reklamacjami oraz procesem dostawy.

Informacje dodatkowe

• Nr ref.: 1198931

• Lokalizacja: Poznan

• Rodzaj pracy: Czasowa