Inżynier jakości - specjalista ds. reklamacji (k / m)

Opis

Prowadzimy rekrutację dla firmy produkującej detale techniczne z tworzyw sztucznych. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010

Branża

• Produkcja i konserwacja

Oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• Realny wpływ na rozwój i doskonalenie procesów w firmie - atrakcyjne nagrody rzeczowe za najlepsze pomysły pracownicze

• Bardzo dobrą atmosferę w pracy

• Dodatkowe bonusy w ramach pakietu socjalnego dla pracowników i ich dzieci (paczki świąteczne, vouchery, bony zakupowe)

• Ubezpieczenie grupowe

• Owoce

• Spotkania integracyjne

• Gi Group jest jedną z największych agencji pracy i doradztwa personalnego na świecie. Firma zapewnia kompleksowe usługi w zakresie rekrutacji pracowników wszystkich szczebli, stałego i czasowego zatrudnienia oraz outsourcingu.

Wymagania

• Wykształcenie techniczne

• Doświadczenie w obszarze jakości w firmie produkcyjnej, dodatkowym atutem będzie znajomość branży tworzyw sztucznych

• Umiejętność prowadzenia analiz przyczyn źródłowych

• Znajomość systemów zarządzania jakością

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2

• Nastawienie na rozwiązywanie problemów

Raw location

• Małopolskie, Myślenicki, Pcim

• Pcim, Myślenicki, Małopolskie

Zadania

• Obsługa i koordynacja procesu reklamacyjnego

• Organizacja działań u klienta w ramach reklamacji: sortowanie/inspekcja, odbiór i identyfikacja części, rozliczenie kosztów

• Analiza przyczyn źródłowych niezgodności, definiowanie i wdrażanie działań korygujących oraz zapobiegawczych; przygotowywanie raportów dla klienta

• Obsługa oraz aktualizacja zgłoszeń reklamacyjnych w portalach jakościowych klientów (wprowadzanie danych, załączników, statusów, monitorowanie wymagań)

• Prowadzenie i bieżąca aktualizacja wewnętrznego rejestru reklamacji

• Monitorowanie skuteczności wdrożonych działań, weryfikacja na kolejnych partiach, analiza trendów reklamacyjnych

• Planowanie i realizacja audytów zgodnie z harmonogramem, dokumentowanie niezgodności

Obszar zawodowy

• Jakość i bezpieczeństwo

Źródło lokalizacji

• Małopolskie, Myślenicki, Pcim

Stanowisko źródłowe

• Inżynier jakości klienta - cqe