Junior - Specialista zákaznické podpory One by Allegro Zdiby

Co za to získáš?

• Celkem 29 dnů volna (20 dní dovolené, 5 dnů volna navíc, 3 sick days, Den dobrovolnictví) a k tomu ještě volno na ošetřování člena rodiny.

• Chceš splnit svůj tvůrčí nebo cestovatelský sen? Žádný problém, po 3 letech si můžeš vzít sabbatical, tj. až měsíc volna navíc.

• Dostaneš stravenky, které můžeš využít ve spoustě skvělých podniků, nebo si můžeš vybrat stravenkový paušál.

• Záleží nám na zdraví našich zaměstnanců, proto nabízíme možnost získat kartu Multisport, nebo měsíční příspěvek do Benefit karty

• Možnost Home Office 1 den v týdnu

• Příspěvek na penzijní připojištění a na dioptrické brýle

• Právě se Ti narodilo dítě nebo chceš doprovodit svou ratolest na jeho nebo její první školní den? Ve všem tě podpoříme!

• Našich zaměstnanců si vážíme, a proto pro ně máme odměnu za odpracované roky.

Co tě u nás čeká?

• Budeš oporou pro zákazníky, kteří řeší nedoručené, poškozené nebo nekompletní zásilky.

• S klienty budeš v kontaktu po telefonu (příchozí hovory a callbacky), nebo na e-mailu.

• Nejsme prodejní linka. Nečekají tě žádné cold cally ani tlak na plnění prodejních kvót. Tvým jediným cílem je spokojený zákazník.

Co musíš umět/znát?

• Skvělé komunikační schopnosti, psaná i mluvená komunikace

• Dokázat se rychle orientovat (po zaškolení) v našich systémech

• Anglický jazyk min. na úrovni A2 (lepší základy)

• Empatie a trpělivost.

• Spolehlivost a zodpovědnost

• PC znalosti

• Pracovní doba je na směny

• Pozice je vhodná i pro šikovné komunikativní absolventy, kteří hledají startovní pozici a zaměstnavatele, který dá příležitost k profesnímu růstu