Koordynator / Koordynatorka ds. Bezpośredniej Obsługi Pacjenta

Oferujemy

• współpracę na podstawie umowy zlecenia,

• pełne wsparcie i kompleksowe wdrożenie, abyś od początku czuł/a się pewnie w swojej roli,

• dostęp do rozbudowanej platformy benefitowej, a w niej m.in. dofinansowania szkoleń i kursów, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie - i wiele innych możliwości dopasowanych do różnych potrzeb!

Miejsce pracy

• ul. Wałbrzyska 46, Warszawa

• (sprawdź dojazd)

Czym będziesz się zajmować?

• bezpośrednią obsługą pacjentów oraz rejestracją i rezerwacją usług medycznych,

• koordynowaniem planu wizyt pacjentów,

• udzielaniem informacji o usługach centrum oraz przygotowaniu do badań,

• wydawaniem wyników badań i dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi procedurami,

• dbaniem o wysoki standard obsługi pacjenta i prawidłowy obieg informacji,

• koordynowaniem pracy zespołu recepcji: nadzorem nad obsługą pacjentów, wspieraniem w bieżących wyzwaniach,

• dbaniem o przestrzeganie procedur oraz standardów pracy w zespole,

• przyjmowaniem i rozpatrywaniem reklamacji obsługowych.

• Co jest dla nas ważne?

Min. 6-miesięczne doświadczenie w pracy na recepcji (mile widziane w placówce medycznej),

• umiejętność organizacji pracy własnej i innych,

• umiejętność pracy z różnymi typami pacjentów i w różnych sytuacjach,

• odpowiedzialność i dokładność – szczególnie w pracy z danymi i dokumentacją,

• bardzo dobra znajomość obsługi komputera (MS Office),

• znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2,

• gotowość do pracy około 40 godzin tygodniowo.