Młodszy_a Specjalista_ka ds. obsługi klienta i administracji szkoleń

Opis

W EY Polska, ludzie sprawiają, że nasza firma rozwija się szybko i efektywnie. Przygotuj się na codzienny kontakt z ludźmi wywodzącymi się z różnych kultur i środowisk, który dostarcza licznych wyzwań i daje dużą satysfakcję. Będziesz częścią Zespołu EY Academy of Business, koncentrującego się na wsparciu organizacji szkoleń stacjonarnych, online i hybrydowych. Dołącz do nas by zdobyć nowe doświadczenie oraz poznać najnowsze trendy na rynku szkoleniowym!

To oferujemy

• Udział w realizacji różnorodnych projektów szkoleniowych oraz współpracę z ekspertami i trenerami.

• Możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze organizacji i koordynacji szkoleń.

• Różnorodność zadań i realny wpływ na jakość realizowanych projektów.

• Wsparcie merytoryczne i finansowe w zdobyciu uznanych kwalifikacji i certyfikatów.

• EY Badges – globalna certyfikacja Twoich kompetencji i możliwość zdobycia tytułu MBA renomowanej uczelni Hult University.

• Career Counselor – profesjonalny, indywidualny doradca w zakresie budowania i rozwoju kariery.

• Platforma psychoedukacyjna – pakiet bezpłatnych konsultacji ze specjalistami z szerokiego zakresu zdrowia psychicznego i rozwoju osobistego oraz dostęp do aktywności edukacyjnych.

• Program benefitów oferujący m.in. prywatną opiekę zdrowotną z dodatkowymi badaniami profilaktycznymi, ubezpieczenie na życie, bilety, sporty zespołowe, platformę do nauki języków obcych, karty sportowe i wiele innych (dostępnych online i offline).

Nasze wymagania

• Umiejętność efektywnej komunikacji w języku polskim zarówno w piśmie, jak i w mowie.

• Bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność priorytetyzowania zadań.

• Samodzielność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki.

• Umiejętność pracy zespołowej.

• Zorientowanie na potrzeby klienta.

• Proaktywna postawa i otwartość na codzienne wyzwania.

• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.

• Mile widziana znajomość procesu organizacji szkoleń.

• Mile widziana znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.

Etapy rekrutacji

• Aplikuj. Jeśli robisz to po raz pierwszy, załóż profil i dodaj CV.

• Porozmawiajmy. Czekają eksperci ds. pozyskiwania talentów oraz osoby z Twojego przyszłego zespołu.

• O EY Polska

• Jesteśmy globalną firmą doradczą - pomagamy przedsiębiorcom, organizacjom i społecznościom najlepiej wykorzystać swój potencjał. Zespoły audytorskie, consultingowe, prawne, strategiczne, podatkowe i transakcyjne zadają nieoczywiste pytania, by móc znaleźć nowe odpowiedzi na złożone wyzwania, przed którymi stoi dziś świat.

• Zatrudniamy ponad 390 000 wyjątkowych ludzi w ponad 150 krajach na świecie. W Polsce jest nas ponad 7000, pracujemy w: Warszawie, Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Łodzi, Poznaniu, Rzeszowie i Wrocławiu.

• Codziennie tworzymy razem niesamowite rzeczy. Mamy ludzi, ścieżkę rozwoju i szkolenia, dzięki którym będziesz się szybko rozwijać, zdobywając doświadczenie na kolejnych projektach.

• Dbamy o środowisko – nie tylko biznesowe. W ramach realizacji założonego planu, zmniejszyliśmy swoją globalną emisję gazów cieplarnianych w roku fiskalnym 2023 o 43% w stosunku do roku bazowego 2019.

• EY jest pracodawcą równych szans, doceniamy oraz promujemy różnorodność w zakresie wiedzy i doświadczenia naszej społeczności. Prowadzimy program "Poziom Wyżej bez Barier", który wspiera pracowników z niepełnosprawnościami w realizacji ich ambicji i marzeń związanych z rozwojem zawodowym.

• EY zapewnia wszystkim kandydatom jednakowe szanse w procesie rekrutacji, niezależnie od płci, wieku, rasy, wyznania, orientacji seksualnej, pochodzenia, niepełnosprawności lub jakiejkolwiek innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.

Twój zakres obowiązków

• Administracja szkoleń i kompleksowa obsługa klienta.

• Współpraca z działem sprzedaży, edycji i działem technicznym w zakresie realizowanych projektów szkoleniowych.

• Bieżący kontakt z uczestnikami szkoleń.

• Współpraca z trenerami.

• Przygotowywanie dokumentacji szkoleniowej i poszkoleniowej.

• Dbanie o dopełnienie wszelkich formalności zgodnie z realizowanym projektem.

• Sprawowanie nadzoru nad przebiegiem realizowanych szkoleń.

• Opracowywanie raportów szkoleniowych, analiz i podsumowań.

• Zbieranie i monitorowanie opinii uczestników szkoleń.