Młodszy / a Specjalista / ka ds. Wsparcia Technicznego | Junior

Opis firmy

• Lubisz wiedzieć, jak działają urządzenia i systemy? Gdy pojawia się problem, naturalnie zaczynasz szukać jego przyczyny?

• Nie wymagamy doświadczenia w systemach bezpieczeństwa. Zapewniamy wdrożenie i naukę naszych rozwiązań. Szukamy osób z technicznym podejściem, które lubią analizować problemy, szukać ich przyczyn i poznawać nowe technologie.

• Praca odbywa się w systemie całodobowym. Szukamy osób gotowych do pracy głównie na zmianach nocnych w godzinach 19:00–7:00. W ciągu dnia obowiązują zmiany 8-godzinne.Lokalizacja: Warszawa, Mokotów

• Co oferujemy?Stałe wynagrodzenie 5 000-6 200 zł brutto, w zależności od formy współpracy.system premiowy obejmujący premię kwartalną i roczną,pracę w systemie zmianowym: głównie zmiany nocne 19:00–7:00 oraz 8-godzinne zmiany dzienne,możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia,kompleksowe wdrożenie do pracy i naukę wykorzystywanych systemów,szkolenia i możliwość rozwijania kompetencji technicznych,pakiet benefitów pozapłacowych takich jak: dofinansowanie do karty sportowej,ubezpieczenie NNW,

Kwalifikacje

• Czego oczekujemy?

• swobodnej obsługi komputera i łatwości w poznawaniu nowych systemów,

• technicznej ciekawości i łatwości w przyswajaniu specjalistycznej wiedzy,

• swobody w komunikacji, również telefonicznej,

• gotowości do pracy zmianowej nocnej,

• niekaralności.

• Mile widziane:

• znajomości języka angielskiego na poziomie B2,

• zainteresowanie technologią, elektroniką lub systemami bezpieczeństwa,

• doświadczenie w obsłudze klienta, helpdesku lub wsparciu technicznym,

• podstawowa znajomość systemów zabezpieczeń technicznych lub elektronicznych.

Wymagania

• swobodnej obsługi komputera i łatwości w poznawaniu nowych systemów,technicznej ciekawości i łatwości w przyswajaniu specjalistycznej wiedzy,swobody w komunikacji, również telefonicznej,gotowości do pracy zmianowej nocnej,niekaralności.

• Mile widziane:znajomości języka angielskiego na poziomie B2,zainteresowanie technologią, elektroniką lub systemami bezpieczeństwa,doświadczenie w obsłudze klienta, helpdesku lub wsparciu technicznym,podstawowa znajomość systemów zabezpieczeń technicznych lub elektronicznych.

Doświadczenie

• Junior

Opis oferty pracy

• Zakres obowiązków:

• Techniczne wsparcie Klientów,

• Diagnozowanie problemów, awarii i nieprawidłowości w działaniu systemów,

• Współpraca z działem techników podczas instalacji, serwisu i konserwacji systemów,

• Telefoniczna i elektroniczna obsługa zgłoszeń,

• Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemach,

• Wsparcie techniczne stacji monitorowania alarmów.

Zakres obowiązków

• Techniczne wsparcie Klientów,

• Diagnozowanie problemów, awarii i nieprawidłowości w działaniu systemów,

• Współpraca z działem techników podczas instalacji, serwisu i konserwacji systemów,

• Telefoniczna i elektroniczna obsługa zgłoszeń,

• Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemach,

• Wsparcie techniczne stacji monitorowania alarmów.