Service Sales Support Engineer (Industria Alimentaria / Bakery)

Description

¿Te apasiona la combinación de tecnología, cliente y negocio? ¿Quieres desarrollarte en un entorno industrial innovador con impacto directo en clientes? En GEA buscamos una persona con perfil técnico-comercial que quiera crecer en el área de servicio y ventas dentro de una organización en pleno crecimiento, con base en Granollers.

About GEA

• GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success – come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.

• Why join GEA

• GEA is an equal opportunity employer. Applicants will therefore receive consideration for employment without regard to age, sex, race, color, religion, world view, national origin, genetics, disability, gender identity, marital status, sexual orientation, veteran status or any other protected characteristic required by applicable law. Applicants with disabilities are welcome and will be given special consideration if they are equally qualified.

Your profile and qualifications

• Formación en Ingeniería (preferiblemente Mecánica) o experiencia técnica equivalente

• Experiencia inicial en soporte técnico, servicio o ventas en entorno industrial (idealmente sector bakery o manufactura)

• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes y equipos internos

• Perfil organizado, analítico y orientado a resultados

• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo

• Actitud proactiva, orientada al cliente y a la resolución de problemas

• Español fluido e inglés profesional (portugués valorable)

• Disponibilidad para viajar (hasta un 30%)

• Paquete retributivo atractivo, alineado con la experiencia y las responsabilidades.

• Seguro médico privado.

• Programa de Asistencia al Empleado (EAP).

• Horario flexible y modelo de trabajo híbrido (hasta dos días por semana en remoto).

• 23 días de vacaciones al año.

• Excelente ambiente de trabajo, formando parte de un equipo colaborativo.

• Formación continua interna y oportunidades de desarrollo profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

• La oportunidad de unirte a una compañía reconocida como Top Employer 2026.

Your responsibilities and tasks

• Visitar a clientes de forma proactiva para identificar oportunidades y mantener actualizada la base instalada mediante soluciones del portfolio GEA

• Preparar y hacer seguimiento de propuestas comerciales: repuestos, contratos de mantenimiento, upgrades, retrofits y servicios

• Ejecutar la estrategia de Service en colaboración con el equipo comercial y técnico

• Actuar como punto de conexión clave entre ventas, servicio técnico y otros equipos internos

• Dar soporte técnico al cliente, aclarando necesidades y proponiendo soluciones

• Gestionar casos de garantía junto con fábrica y departamentos internos

• Apoyar la planificación de mantenimiento y la identificación de repuestos

• Supervisar pedidos, confirmaciones y entregas asegurando cumplimiento de plazos