Specjalista ds. Obsługi Klienta (m / k/x*)

O nas

• W Grupie Raben nasi specjaliści realizują kompleksowe usługi logistyczne w zakresie transportu krajowego oraz międzynarodowego oraz logistyki kontraktowej. Wdrażają standardy oraz optymalizują procesy transportu dla wszystkich oddziałów zlokalizowanych w 17 krajach Europy. Pracujemy w międzynarodowym środowisku, a na co dzień stawiamy na jakość realizowanych zadań oraz współpracę.

Zyskasz

• Stabilne zatrudnienie w nowoczesnej, międzynarodowej organizacji,

• Przyjazną atmosferę pracy sprzyjającą rozwojowi i zdobywaniu nowych doświadczeń,

• Umowę o pracę,

• Kompleksowy program wdrożeniowy oraz liczne szkolenia podnoszące kompetencje,

• Dofinansowanie do nauki języków obcych + darmowy dostęp do platformy eTutor,

• Niezbędne narzędzia pracy,

• Rozbudowany pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta sportowa, karta paliwowa, karta Makro, kafeteria MyBenefit i inne.

Informacje

• W Raben East działamy szybko, odważnie i z ogromnym temperamentem. Transporty na rynki wschodnie? To nasza codzienność. Otwieramy naszym klientom drzwi do nowych rynków, robimy to z radością, pewnością i świetną znajomością realiów. Specjalizujemy się w drogowych przesyłkach drobnicowych, częściowych i całopojazdowych. Regularnie obsługujemy zarówno duże, jak i małe partie towaru. Działamy szybko i elastycznie.

• Lubisz tempo, konkret i dobrą energię?

• Super — bo właśnie takich osób szukamy, ruszaj z nami na Wschód!

Nasze wymagania

• Łatwość nawiązywania kontaktu i budowanie relacji z Klientami,

• Umiejętność pracy pod presją czasu,

• Dobra organizacja pracy własnej,

• Znajomość pakietu MS Office ( Word, Excel),

• Wykształcenie minimum średnie (preferowane wyższe),

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym lub wyższym,

• Prawo jazdy kategorii B.

• Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta,

• Znajomość procedur celnych,

• Znajomość branży TSL.

• Dodatkowym atutem będą

Twój zakres obowiązków

• Budowanie oraz utrzymywanie pozytywnych relacji z aktywnymi Klientami,

• Obsługa bieżących zleceń transportowych,

• Sprzedaż usług transportowych w zakresie przesyłek międzynarodowych na kierunkach wschodnich,

• Telefoniczny oraz mailowy kontakt z Klientami,

• Przygotowywanie wycen oraz ofert handlowych,

• Raportowanie działań,

• Współpraca z innymi działami Grupy Raben.