Specjalista ds. Wsparcia Procesów HR z j. angielskim
Warszawa, Polska
Wichtige Merkmale des Angebots
Vollzeit
Hybridmodell - teilweise remote
Opis
Obsługa i rozwiązywanie zgłoszeń klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami. Praca na systemach ticketowych oraz monitorowanie statusu zgłoszeń. Współpraca z zespołami lokalnymi i globalnymi w celu sprawnej realizacji procesów. Aktualizowanie klientów na temat postępów w realizacji zgłoszeń. Dbanie o poprawność dokumentacji i danych w systemach. Wsparcie procesów HR oraz realizacja działań administracyjnych. Identyfikowanie powtarzających się problemów i udział w usprawnianiu procesów. Zapewnienie zgodności działań z zasadami ochrony danych osobowych (RODO/GDPR). Oczekujemy: Min. roku doświadczenia w Customer Support, HR Shared Services, SSC lub BPO. Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego (C1/C2). Znajomości systemów HR, np. Workday, ServiceNow lub podobnych. Umiejętności pracy zgodnie z procedurami i wysokiej dbałości o szczegóły. Rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych i rozwiązywania problemów. Dobrej organizacji pracy i umiejętności zarządzania priorytetami. Oferujemy: Pracę w międzynarodowym środowisku. Możliwość rozwoju w obszarze HR Operations i Shared Services. Zatrudnienie na podstawie UoP Tymczasową via Hays. Pracę w modelu hybrydowym z biura w Warszawie – ul. Złota. Współpracę z ekspertami z różnych regionów świata. Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.
Zakres obowiązków
Dla naszego Klienta, globalnej organizacji z branży FMCG, poszukujemy osoby, która wesprze międzynarodowy zespół odpowiedzialny za obsługę procesów HR oraz wsparcie menedżerów działających w strukturach międzynarodowych. Szukamy osoby z doświadczeniem w HR Shared Services, HR Operations, Employee Services lub Customer Support w środowisku SSC/BPO, która odnajduje się w pracy procesowej, lubi współpracę z międzynarodowymi interesariuszami oraz sprawnie porusza się w systemach ticketowych.
Informacje dodatkowe
Nr ref.: 1200968
Lokalizacja: Warszawa
Rodzaj pracy: Czasowa