Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta - Invimed, Rakowiecka

Opis

Za każdą wizytą stoi czyjaś ważna historia. W Invimedzie wspieramy osoby, które marzą o rodzicielstwie. Wiemy, że profesjonalna obsługa, empatia i poczucie bezpieczeństwa mają ogromne znaczenie na każdym etapie leczenia. Dlatego szukamy osoby z doświadczeniem w obsłudze pacjenta, która z zaangażowaniem będzie dbać o najwyższy standard kontaktu z Pacjentami i sprawną organizację ich wizyt.

Co oferujemy?

• umowę o pracę oraz zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy lub umowa zlecenie w niepełnym wymiarze godzin,

• pracę zmianową od poniedziałku do piątku (7:00–15:00 lub 11:00–19:00) oraz jedną sobotę w miesiącu,

• wolne niedziele i święta,

• stabilne zatrudnienie w renomowanej sieci klinik leczenia niepłodności,

• możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach,

Szukamy osoby, która

• posiada doświadczenie w obsłudze pacjenta lub klienta, najlepiej w placówce medycznej,

• swobodnie komunikuje się w języku angielskim (minimum B1),

• potrafi budować pozytywne relacje z Pacjentami i dba o wysoką jakość obsługi,

• dobrze organizuje swoją pracę, sprawnie ustala priorytety i działa odpowiedzialnie,

• jest samodzielna, dokładna i dobrze odnajduje się w pracy zespołowej.

Twoje zadania

• kompleksowa, bezpośrednia i telefoniczna obsługa Pacjentów,

• planowanie i koordynacja terminarza wizyt,

• prowadzenie dokumentacji medycznej oraz obsługa systemów informatycznych,

• bieżąca współpraca z personelem medycznym w celu zapewnienia sprawnej organizacji pracy placówki,

• obsługa płatności oraz dbanie o najwyższy standard doświadczeń Pacjenta.

Proces rekrutacyjny w Invimed

• Aplikacja i formularz

• Analiza zgłoszeń

• Wstępna rozmowa telefoniczna z wybranymi kandydatami

• Spotkanie rekrutacyjne

• Decyzja i informacja zwrotna

• Invimed Mokotów

• ul. Rakowiecka 36, Warszawa

• (sprawdź dojazd)