Specjalistka / Specjalista ds. optymalizacji sieci zewnętrznej i rozliczeń

Benefity

• Docenienie działania i zaangażowaniaOprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

• Oferta specjalnaWspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

• Elastyczność benefitówRóżnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

• Możliwości rozwojuU nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

• Wsparcie w zdrowiu i odpoczynkuDbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

• odpowiadasz za zapewnienie warunków organizacyjnych i technicznych funkcjonowania sieci oddziałów oraz agencji,

• realizujesz procesy związane z rozliczeniami partnerów zewnętrznych, dbając o ich terminowość i poprawność,

• analizujesz oraz rozpatrujesz reklamacje, identyfikując przyczyny problemów i proponując skuteczne rozwiązania,

• przygotowujesz analizy, raporty i zestawienia wspierające podejmowanie decyzji biznesowych,

• monitorujesz wskaźniki jakościowe i efektywnościowe oraz rekomendujesz działania usprawniające,

• interpretujesz przepisy i regulacje oraz oceniasz ich wpływ na realizowane procesy,

• współpracujesz z innymi jednostkami organizacji przy realizacji zadań, projektów i wdrażaniu zmian,

• identyfikujesz obszary wymagające optymalizacji i aktywnie uczestniczysz w doskonaleniu procesów,

• dbasz o wysoką jakość obsługi oraz zgodność realizowanych działań z obowiązującymi regulacjami.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• posiadasz min. 3 letnie doświadczanie w obszarze bankowości lub we współpracy z zewnętrznymi podmiotami finansowymi,

• posiadasz wyższe wykształcenie,

• potrafisz pracować na narzędziach analitycznych MS Office, mile widziana znajomość SQL,

• potrafisz analizować i przetwarzać informacje/dane, formułować wnioski i rekomendacje,

• cechuje Cię dokładność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.