Specjalistka / Specjalista ds. relacji z klientami

Benefity

• Docenienie działania i zaangażowaniaOprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

• Oferta specjalnaWspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

• Elastyczność benefitówRóżnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

• Możliwości rozwojuU nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

• Wsparcie w zdrowiu i odpoczynkuDbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

• bierzesz udział w realizacji działań wspierających budowanie relacji z klientami w zakresie komunikacji, wizerunku oraz obecności marki,

• uczestniczysz w przygotowaniu wysokiej jakości materiałów na potrzeby spotkań, wydarzeń oraz działań promocyjnych,

• współtworzysz i redagujesz teksty oraz współpracujesz z jednostkami banku przy planowaniu i realizacji działań komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej,

• aktywnie uczestniczysz w organizacji eventów (konferencji, spotkań z klientami, warsztatów, szkoleń),

• współpracujesz z jednostkami banku w zakresie planowania i realizacji kampanii promocyjnych, konferencji wizerunkowych i działań sponsoringowych,

• przygotowujesz analizy, raporty oraz prezentacje dla wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy,

• koordynujesz budżet prowadzonych przez siebie działań,

• dbasz o dokumentację wynikającą z procedur i zasad wewnętrznych.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• posiadasz doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży, wsparcia sprzedaży lub marketingu (doświadczenie w branży finansowej lub bankowej będzie istotnym atutem),

• jesteś osobą zaangażowaną, otwartą na zmiany i nowe wyzwania,

• wyróżnia Cię wyjątkowa dokładność, inicjatywa i skuteczność w działaniu,

• potrafisz dobrze organizować swoją pracę i efektywnie współpracować w zespole,

• potrafisz samodzielnie pozyskiwać oraz syntetyzować informacje, wyciągać z nich wnioski i właściwie prezentować dane (analityczne myślenie),

• masz dobre pióro (umiejętność tworzenia tekstów),

• umiesz nawiązywać i budować relacje z klientami wewnętrznymi oraz skutecznie pozyskiwać informacje o potrzebach biznesowych,

• potrafisz organizować spotkania wewnętrzne i zewnętrzne,

• sprawnie posługujesz się pakietem Office (zwłaszcza Word, Excel, Power Point),

• znasz język angielski w mowie i piśmie na poziomie min. B2,

• posiadasz wyższe wykształcenie kierunkowe (bankowość, ekonomia, zarządzanie, marketing lub pokrewne),

• posiadasz czynne prawo jazdy kat. B i masz gotowość do wyjazdów służbowych.