Starsza Specjalistka / Starszy Specjalista Bankowości Prywatnej (Warszawa)

Dział

• Sprzedaż

Oferujemy

• Możliwość rozwoju w #świeciebardziejvelo - opartym na innowacji, przywództwie, zaufaniu, inicjatywie i wspólnym sukcesie.😊

• Bezpieczeństwo finansowe - zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone kwartalnym systemem premiowym.

• Zwinną, nowoczesną organizację pracy nastawioną na współpracę, efekty i szybkie wdrażanie dobrych pomysłów.

• VeloActive – wspieramy aktywny tryb życia poprzez inicjatywy sportowe, m.in. grupę rowerową i biegową, które integrują, tworzą społeczności i pomagają dbać o zdrowie oraz dobrą energię każdego dnia. 🚲

• Udział w inicjatywach społecznych wspierających odpowiedzialność organizacji- m.in. inicjatywa „Sadzimy i chronimy razem #VeloLas”. 🌲

• Program wellbeingowy z bezpłatnym wsparciem psychologicznym, prawnym, finansowym i coachingowym realizowany przy pomocy platformy Mindgram. Dodatkowe inicjatywy jak społeczność #VeloBeing - Dobre Życie, której misją jest ambasadorstwo na rzecz dobrego życia, a także WellBeing Officerowie, czyli grupa pierwszego kontaktu i wsparcia w trudnych momentach.

• Program opieki zdrowotnej dla pracowniczek, pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową. ☺️

• Możliwość nauki języka angielskiego, niemieckiego i włoskiego na platformie internetowej eTutor.

• Atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe #velobank.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe (licencjackie lub magisterskie), preferowane z obszaru ekonomii, zarządzania lub marketingu – również w trakcie,

• Min. roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, mile widziane w instytucji finansowej,

• Podstawowa wiedza w obszarze sytuacji ekonomicznej kraju, zagadnień z zakresu marketingu, ekonomii i finansów,

• Znajomość i umiejętność wykorzystania programów pakietu MS Office,

• Umiejętność budowania i pogłębiania relacji z klientami, prezentacji i autoprezentacji,

• Rozwinięte umiejętności interpersonalne.

• Znajomość produktów i usług oferowanych przez Bank oraz konkurencję,

• Doświadczenie we współpracy z klientem zamożnym,

• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.

Opis stanowiska

• Realizacja wyznaczonych działań serwisowych w oddziale oraz poza nim oraz budowanie i pogłębianie relacji z klientami,

• Aktywne rozpoznawanie potrzeb klientów i przedstawienie odpowiednich rozwiązań dopasowanych do indywidualnych oczekiwań klienta,

• Bieżące informowanie i poszerzanie wiedzy klientów o produktach oferowanych przez Bank,

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta,

• Organizowanie i koordynowanie spotkań dla istniejących i potencjalnych klientów,

• Zapewnienie skutecznego wsparcia i współpraca z wyznaczonymi Menedżerami Gold w celu realizacji wyznaczonych działań sprzedażowych, podniesienia poziomu świadczonych usług oraz wymiany doświadczeń.