Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Windykacji

Opis

Miejsce pracy Aleje Jerozolimskie 96 Warszawa

Oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

• Pracę w trybie hybrydowym (raz w tygodniu z biura po okresie wdrożenia).

• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny.

Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel.

• Umiejętność zarządzania swoim czasem pracy.

• Zdolność budowania dobrych relacji oraz profesjonalnej komunikacji z Klientami Wewnętrznymi oraz z Zewnętrznymi.

• Inicjatywa w działaniu, samodzielność, rzetelność, szczegółowość i dokładność.

• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.

Do Twoich głównych zadań należeć będzie

• Obsługa zgłoszeń dot. zaległych płatności.

• Wysyłka monitów, udzielanie pisemnych i telefonicznych odpowiedzi na zapytania Klientów.

• Analiza kont rozrachunkowych i monitoring należności zgodnie z przyjętymi procedurami.

• Uzgadnianie sald z Klientami, wyjaśnianie i korygowanie niezgodności w alokacji wpłat na kontach klientów (błędnie zaksięgowane wyciągi), przygotowywanie wniosków o przelew z tytułu zwrotu nadpłat.

• Współpraca z działami wewnętrznymi w firmie uczestniczącymi w procesie windykacji, a szczególnie z Zespołem Księgowości, Zespołem Operacji i Rozliczeń Bankowych, Działem Sprzedaży, Działem Obsługi Klienta, Działem Prawnym oraz Kancelarią Zewnętrzną.

• Przygotowywanie raportów, monitorowanie, analiza i ocena efektywności działań windykacyjnych oraz rekomendowanie usprawnień.

Wspieranie wdrażania oraz realizacji strategii w procesach operacyjnych.

• Co jest dla nas ważne?

• Zdolność analitycznego myślenia oraz praca z danymi.

• Doświadczenie zawodowe w pracy na podobnym stanowisku.

Dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru) zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i inne.

• Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover.

• Angażujące akcje wellbeingowe, które zadbają o Twoje zdrowie.

• #PoszukiwanyPoszukiwana – polecamy swoich znajomych do pracy w Medicover, a do tego pracujemy z osobami, które cenimy i lubimy. Za polecenie możemy zyskać nawet do 6000 zł.

• Dostęp do platformy e-learningowej do nauki języków.