Specjalistka / Specjalista ds. Rozwoju Sieci Usługodawców

What we offer

• Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia

• Umowa o pracę

• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę

• Opieka medyczna w PZU Zdrowie

• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)

• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe

• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach

• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych

• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów

• Programy i działania wellbeingowe dla pracowników

• 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)

• 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)

• Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)

• Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Requirements

• Doświadczenie w pracy w obszarze Assistance lub Obsługi Szkód i Napraw

• Umiejętność współpracy i budowania relacji

• Zrozumienie potrzeb klienta

• Kreatywne poszukiwanie rozwiązań

• Chęć rozwoju i podnoszenia kompetencji

Zakres obowiązków

• Negocjowanie warunków i zasad współpracy z dostawcami usług Assistance, w tym dostawcami zagranicznymi

• Budowanie i utrzymywanie relacji z dostawcami usług Assistance

• Nadzorowanie jakości i poprawności działań współpracujących Partnerów

• Rozwijanie i wdrażanie do obsługi nowych produktów i usług

• Weryfikowanie poprawności procesów realizowanych przez Infolinię i usługodawców

• Aktywne poszukiwanie usprawnień procesów Assistance