Specjalista ds. Walutowych Platform Transakcyjnych (K / M)

What we offer

• umowę o pracę

• pracę hybrydową

• pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”

• pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,

• Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych

• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.

Requirements

• rozwój i optymalizacja platformy kantoru internetowego i mobilnego,

• analiza danych oraz zachowania klientów (np. konwersja, wolumen transakcji, ścieżki użytkowników) i przygotowanie rekomendacji zmian,

• monitorowanie jakości i poprawności procesów transakcyjnych oraz reagowanie na nieprawidłowości,

• dbanie o zgodność procesów transakcyjnych z regulacjami zewnętrznymi oraz wewnętrznymi,

• identyfikowanie obszarów do usprawnień w procesach i inicjowanie zmian,

• współtworzenie rozwiązań end‑to‑end: od analizy potrzeb biznesowych i klienckich, przez definiowanie wymagań, po wdrożenie i monitoring efektów,

• współpraca z zespołami IT, UX oraz analitykami w modelu Agile.

Zakres obowiązków

• posiadasz podstawową wiedzę o rynku walutowym lub masz silną motywację do jej zdobycia,

• masz za sobą pierwsze doświadczenia zawodowe w bankowości, fintechu, obsłudze klienta lub przy produktach cyfrowych,

• wykazujesz zainteresowanie działaniem produktów cyfrowych (web i mobile) i doświadczeniem użytkownika,

• cechuje Cię analityczne myślenie,

• posiadasz doświadczenie w analizie danych ( Excel, SQL, narzędzia BI)

• jesteś gotowa/y do pracy w środowisku zwinnym (Agile) i współpracy z różnymi zespołami ( m.in. IT, UIX ),

• znasz język angielski na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją.