Asystent_ka do spraw Telefonicznego Wsparcia Sprzedaży

Opis

Obecnie do Zespołu Wsparcia Sprzedaży EY poszukujemy Asystenta / Asystentki ds. wsparcia sprzedaży, który/a będzie wspierać działania sprzedażowe poprzez aktywny kontakt z klientami oraz promowanie wybranych usług świadczonych przez wszystkie linie biznesowe EY. EY.AI – na tym stanowisku będziesz pracować w środowisku, w którym agenci AI są częścią procesów wewnętrznych i codziennych operacji. Wspólnie automatyzujecie zadania, analizujecie dane i rozwijacie rozwiązania wspierające funkcjonowanie organizacji, wykorzystując zarówno narzędzia EY, jak i rozwiązania globalnych partnerów technologicznych.

To oferujemy

• EY Badges – globalna certyfikacja Twoich kompetencji i możliwość zdobycia tytułu MBA renomowanej uczelni Hult International School of Business School

• Career Counselor - profesjonalny, indywidualny doradca w zakresie budowania i rozwoju kariery

• Platforma psychoedukacyjna – pakiet bezpłatnych konsultacji ze specjalistami z szerokiego zakresu zdrowia psychicznego i rozwoju osobistego oraz dostęp do aktywności edukacyjnych

• Program benefitów oferujący m.in. prywatną opiekę zdrowotną z dodatkowymi badaniami profilaktycznymi, ubezpieczenie na życie, bilety, sporty zespołowe, platformę do nauki języków obcych, karty sportowe i wiele innych (dostępnych online i offline)

Nasze wymagania

• doświadczenie w sprzedaży lub wsparciu sprzedaży (mile widziane)

• komunikatywność oraz łatwość nawiązywania kontaktów biznesowych

• samodzielność w działaniu i umiejętność podejmowania decyzji

• dobra organizacja pracy i umiejętność współpracy zespołowej

• umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office

• otwartość na rozwój i szybkie uczenie się nowych obszarów biznesowych

• Dodatkowym atutem będzie:

• doświadczenie w sprzedaży usług profesjonalnych

• doświadczenie w rozmowach z kadrą zarządzającą

• znajomość języka angielskiego

Etapy rekrutacji

• Aplikuj. Jeśli robisz to po raz pierwszy, załóż profil i dodaj CV.

• Porozmawiajmy. Czekają eksperci ds. pozyskiwania talentów i osoby z Twojego przyszłego zespołu.

• O EY Polska

• Jesteśmy globalną firmą doradczo-technologiczną.

• Robimy różnicę - transformujemy i zmieniamy usługi, produkty, organizacje,

• a nawet reguły gry. Biznesowo i technologicznie, wykorzystując sztuczną inteligencję i prawdziwe talenty. Pomagamy organizacjom rozwiązywać złożone problemy, podejmować lepsze decyzje i wdrażać zmiany na lepsze.

• Dajemy pewność - danych, opinii, standardów, technologii i bezpieczeństwa.

• Codziennie podejmujemy wyzwania, analizujemy możliwości, promptujemy, badamy, współpracujemy, zadajemy dobre pytania, planujemy, modelujemy, kodujemy, próbujemy nowych rzeczy, wyciągamy wnioski – tworzymy rozwiązania, które są kluczowe dla klientów.

• Tutaj tworzą się przyjaźnie, relacje i wspomnienia na całe życie.

• Tutaj robisz trudne i ważne rzeczy, z wspierającymi i najlepszymi ludźmi.

• Zatrudniamy ponad 400 000 wyjątkowych osób w ponad 150 krajach na świecie. W Polsce jest nas ponad 7000 – pracujemy w Warszawie, Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Łodzi, Poznaniu, Szczecinie, Rzeszowie i Wrocławiu oraz w centrum usług Global Delivery Services w Warszawie i Wrocławiu.

• Dbamy o środowisko – nie tylko biznesowe. W ramach realizacji założonego planu zmniejszyliśmy globalną emisję gazów cieplarnianych o 40% w stosunku do roku bazowego 2019.

• EY jest pracodawcą równych szans – doceniamy i promujemy różnorodność wiedzy, doświadczeń i perspektyw naszej społeczności. Tworzymy środowisko oparte na szacunku, otwartości i współpracy, w którym każdy może się rozwijać i mieć realny wpływ. Prowadzimy program „Poziom Wyżej bez Barier”, który wspiera pracowników z niepełnosprawnościami w realizacji ich ambicji i marzeń związanych z rozwojem zawodowym.

• EY zapewnia wszystkim kandydatom jednakowe szanse w procesie rekrutacji, niezależnie od płci, wieku, rasy, wyznania, orientacji seksualnej, pochodzenia, niepełnosprawności lub jakiejkolwiek innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.

Twój zakres obowiązków

• aktywne wsparcie działań sprzedażowych EY poprzez kontakt telefoniczny i mailowy z klientami

• obsługa połączeń wychodzących

• umawianie spotkań z kadrą zarządzającą (Dyrektorzy Finansowi, Członkowie Zarządu, osoby decyzyjne)

• współpraca z obecnymi klientami oraz pozyskiwanie nowych kontaktów biznesowych

• identyfikowanie potrzeb klientów oraz przekazywanie informacji do odpowiednich zespołów sprzedażowych i doradczych

• telefoniczna oraz e-mailowa obsługa klientów

• aktywne pozyskiwanie klientów w drodze kontaktu telefonicznego

• współpraca z zespołami sprzedaży oraz ekspertami EY z różnych linii biznesowych

• Na tym stanowisku będziesz korzystać z narzędzi takich jak Microsoft Copilot oraz EY.ai EYQ - prywatnej i bezpiecznej platformy generatywnej AI, a także innych, unikalnych rozwiązań, często dostępnych tylko w EY. AI w EY wspiera codzienną pracę analityczną, pracę z danymi oraz tworzenie nowych rozwiązań, pozwalając skupić się na wnioskach, jakości i realnej wartości dla klienta. Regularnie inwestujemy w nowe technologie, aby tworzyć środowisko, w którym innowacje są praktycznym narzędziem, a nie dodatkiem.