Ekspert / Ekspertka ds. Analiz i Raportowania

Dołącz do nas!

• Analizujemy zachowania klientów, rozwijamy rozwiązania oparte na danych i wspieramy strategiczne projekty związane z kanałami cyfrowymi, bankowością mobilną oraz transformacją doświadczeń klientów. Pracując z nami, będziesz mieć realny wpływ na decyzje biznesowe podejmowane w jednym z największych banków w Polsce, współpracować z ekspertami z obszaru biznesu, danych i technologii oraz rozwijać kompetencje w zakresie zaawansowanej analityki, Big Data, AI i nowoczesnych platform danych. To miejsce dla osób, które chcą, aby efekty ich pracy przekładały się na konkretne działania i doświadczenia klientów.

Oferujemy Ci:

• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.

• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.

• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.

• System szkoleń i programów rozwojowych.

• Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.

Wymagania

• Znajomość Python oraz narzędzi wspierających analizę i przetwarzanie danych.

• Doświadczenie w wykorzystywaniu narzędzi opartych o sztuczną inteligencję (AI) do analizy danych, automatyzacji prac analitycznych oraz generowania wniosków i rekomendacji biznesowych.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Posiadasz doświadczenie w analizie danych oraz przygotowywaniu raportów i dashboardów.

• Swobodnie posługujesz się SQL i potrafisz pracować na dużych zbiorach danych.

• Znasz Power BI lub inne narzędzia do wizualizacji danych.

• Lubisz stawiać hipotezy i potrafisz przekładać dane na praktyczne rekomendacje biznesowe.

• Rozumiesz zagadnienia związane z zarządzaniem jakością danych oraz budową produktów danych.

• Masz doświadczenie w pracy z dużymi wolumenami danych i rozwiązaniami klasy Big Data.

• Znasz środowiska chmurowe oraz nowoczesne platformy danych wykorzystywane w analityce.

• Cenisz pracę zespołową i dzielenie się wiedzą.

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Analizę zachowań milionów klientów korzystających z kanałów cyfrowych Banku Pekao oraz identyfikowanie trendów wpływających na ich aktywność, zaangażowanie i sposób korzystania z usług banku.

• Analizowanie ścieżek klientów oraz przepływów pomiędzy kanałami cyfrowymi i tradycyjnymi w celu lepszego zrozumienia ich potrzeb, preferencji oraz podejmowanych decyzji.

• Identyfikowanie barier, punktów rezygnacji oraz obszarów wymagających optymalizacji w procesach sprzedażowych i obsługowych.

• Analizę lejków sprzedażowych, procesów obsługowych oraz efektywności działań realizowanych w kanałach cyfrowych.

• Identyfikowanie trendów, szans rozwojowych oraz czynników wpływających na adopcję rozwiązań cyfrowych i korzystanie z usług banku.

• Projektowanie, rozwój i utrzymanie raportów, dashboardów oraz produktów danych wykorzystywanych przez kadrę menedżerską i właścicieli procesów biznesowych.

• Współtworzenie rozwiązań analitycznych oraz produktów danych w ramach projektów Big Data.

• Łączenie danych z wielu źródeł oraz przygotowywanie analiz, prognoz i rekomendacji wspierających podejmowanie decyzji biznesowych i realizację strategicznych celów banku.