Ekspertka / Ekspert ds. ubezpieczeń

Benefity

• Docenienie działania i zaangażowaniaOprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

• Oferta specjalnaWspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

• Elastyczność benefitówRóżnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

• Możliwości rozwojuU nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

• Wsparcie w zdrowiu i odpoczynkuDbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

• odpowiadasz za kształtowanie oferty ubezpieczeń na życie oraz koordynacje procesów ich sprzedaży i obsługi posprzedażowej w kanałach bankowych,

• ściśle współpracujesz z zespołem deweloperskim (Scrum) oraz Product Ownerem, jako biznesowe wsparcie analityczne - przekładasz założenia biznesowe na precyzyjne wymagania (user stories), współtworzysz backlog oraz nadzorujesz proces testów i wdrożeń IT,

• projektujesz i optymalizujesz procesy sprzedaży (w tym ścieżki cyfrowe), dbając o wysoką konwersję lejka zakupowego i intuicyjność rozwiązań dla klienta,

• współtworzysz i rozwijasz procesy retencyjne dla portfela ubezpieczeń na życie,

• opracowujesz i procedujesz pełną dokumentację produktową oraz procesową porozumienia z Towarzystwem Ubezpieczeń,

• dbasz o zgodność wdrażanych rozwiązań ubezpieczeniowych ze standardami i przepisami wewnętrznymi banku oraz regulacjami prawnymi (w tym IDD i rekomendacjami KNF),

• monitorujesz efektywność techniczną i procesową wdrożonych rozwiązań, analizujesz zgłoszenia z sieci oraz na podstawie danych proponujesz dalsze usprawnienia w systemach.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz minimum 5 lat doświadczenia w obszarze ubezpieczeń, ze szczególnym uwzględnieniem budowy, rozwoju i utrzymania procesów produktowych (mile widziane ubezpieczenia na życie lub doświadczenie w bancassurance),

• posiadasz doświadczenie w pracy w zespole scrumowym (np. jako analityk biznesowy, analityk produktowy lub Product Owner) i potrafisz sprawnie zarządzać zależnościami w dynamicznym środowisku IT,

• rozumiesz specyfikę produktów ubezpieczeniowych oraz procesów bankowych - potrafisz samodzielnie mapować ścieżki klienta i przekładać je na architekturę systemową,

• potrafisz tworzyć precyzyjną i zrozumiałą dokumentację dla klienta i sieci sprzedaży oraz sprawnie przeprowadzać ją przez bankowe procesy akceptacji,

• znasz otoczenie regulacyjne rynku ubezpieczeń (w szczególności wymogi ustawy o dystrybucji ubezpieczeń) i potrafisz wdrożyć je w ramy procesowe,

• potrafisz pracować zespołowo, masz rozwinięte zdolności komunikacyjne i z łatwością budujesz relacje z kluczowymi interesariuszami.