Internal Tech. Agent / IT Specialist - m / ž | Professionals

Opis

We are a dynamic and innovative company that offers cutting-edge expertise and solutions to our corporate partners. Our mission is to provide strategic vision and comprehensive services that enable our clients to achieve their goals and excel in a competitive environment. Whether it is information technology, engineering and logistics services, optimization of both manufacturing and quality processes, implementation of new technologies, delivery of powerful analytical services or expert project management as well as specialty services, we are here to help you respond effectively in the rapidly changing environment of the automotive industry. We are proud of our years of expertise and experience on a global scale. Our professionals reflect the latest trends in technology and regulation, enabling us to provide solutions that are directly tailored to our clients' needs and goals. Our company is part of the renowned VOLKSWAGEN Group, a global leader in vehicle manufacturing. Thanks to our worldwide presence, we are able to provide our clients with extensive services and solutions with a global reach.

Company

• Volkswagen Group Services, s.r.o.

Contract

• Fixed-term

Department

• IT and Digitalization

Shift

• Full-time

Experience

• Professionals

Brief Role Description

• Chceš byť súčasťou digitálnej transformácie v jednom z najinovatívnejších automobilových koncernov sveta? Hľadáme IT špecialistu, ktorý bude stáť pri zrode moderného pracovného prostredia a zabezpečí jeho bezproblémový chod.

• Tvoja náplň práce:

• Prijímať požiadavky od kolegov cez definované kanály, nástroje a procesy.

• Triediť, vyhodnocovať a v prípade potreby eskalovať incidenty na vyššiu úroveň podpory.

• Pripravovať konfiguračné a aplikačné balíky.

• Podporovať a rozvíjať riešenia v Microsoft Intune.

• Pripravovať dokumentáciu k pracovným staniciam (SW, HW, periférie).

• Dodržiavať SLA/KPI podľa interných pravidiel alebo zmlúv.

• Pravidelne reportovať vedúcemu tímu.

• Spolupracovať s internými tímami na riešení úloh a projektov.

• Inštalácia, konfigurácia a údržba PC s Windows, periférií a aplikácií.

• Inštalácia telefónnych zariadení.

• Konfigurácia počítačových sietí, WiFi zariadení, routrov, montáž kabeláže.

• Výber, objednávka a evidencia IT zariadení a licencií.

• Požiadavky

• Microsoft 365 - pokročilý

• MS Windows 10/11 – pokročilý

• Linux (Ubuntu,...) – mierne pokročilý

• MDM – pokročilý

• IT podpora - pokročilý

• VBA - pokročilý Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Analytické schopnosti

• Tímový/-á hráč/-ka, zároveň aj samostatné riešenie úloh

• Neexistujú žiadne problémy, iba riešenia

• Zodpovednosť/ proaktívnosť

• Radosť z učenia nových veci

• Dobré komunikačné a prezentačné zručnosti/schopnosti

• Znalosť anglického jazyka podmienkou, nemecký jazyk výhodou

• Benefity

• Možnosť práce z domu

• Flexibilná pracovná doba

• Ročná odmena v závislosti od splnenia cieľov do výšky mzdy

• Školenia a jazykové kurzy zdarma

• Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie

• Ročný príspevok na individuálny výber benefitov z Cafetérie + narodeninový bonus

• Zvýhodnené celoročné cestovné poistenie pre zamestnancov

• Príspevok darcom krvi

• Príspevok pri narodení dieťaťa

• Jubilejné pracovné odmeny

• Odmena za odporúčanie kolegu

• Možnosť využívania MultiSport karty

• Zvýhodnené ponuky vo vybraných bankách a obchodoch

• Zľavy na nákup koncernových vozidiel Volkswagen

• Parkovanie zdarma