Product manager w obszarze procesów leasingowych

Opis

Lokalizacja: Warszawa, ul. Puławska 2 (pracujemy hybrydowo - 2 dni z biura)

Nr ref.

• 0253301

Spółka

• ING Bank

Kategoria

• Customer Experience

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - szkolenia online

• Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie pionu i całego banku

• Narzędzia pracy (laptop)

• Work life balance w praktyce

• Elastyczny czas pracy

ING Leasing,

• Dołącz do ING Leasing, gdzie razem rozwijamy produkty, procesy oraz tworzymy nowoczesne rozwiązania, które odpowiadają na realne potrzeby Klientów i wspierają rozwój leasingu. Stawiamy na otwartą komunikację, wzajemne zaufanie i współodpowiedzialność. Wierzymy, że najlepsze pomysły rodzą się w zespole, który rozumie Klienta, potrafi działać szybko, kreatywnie i skutecznie.

• projektujesz i rozwijasz procesy leasingowe dla klientów biznesowych, w tym onboarding, wnioskowanie, scoring, decyzje i obsługa posprzedażowa

• przygotowujesz wymagania biznesowe, specyfikacje procesowe, mapy procesów, dokumentacje funkcjonalną

• współpracujesz z zespołem IT nad tworzeniem lub usprawnianiem modułów decyzyjnych, workflow, integracji z systemami zewnętrznymi (np. BIK, rejestry gospodarcze)

• współpracujesz z działami: ryzyko kredytowe, compliance, operacje, sprzedaż, prawny, marketing - stanowisz pełne wsparcie od koncepcji po wdrożenie

• analizujesz dane i efektywność procesów: czas decyzji, jakość, wskaźniki ryzyka, efektywność sprzedażowa, poziom manualnej obsługi

• uczestniczysz w projektach optymalizacyjnych i automatyzacyjnych

• wspierasz przy tworzeniu materiałów dla sprzedaży, komunikacji wewnętrznej oraz edukacji klientów (przewodniki, szkolenia, procesy obsługi)

• monitorujesz zmiany rynkowe, regulacyjne i technologiczne dotyczące finansowania leasingu

Lokalizacja

• Warsaw, Poland

Nasze oczekiwania

• masz 2–5 lat doświadczenia w Product Managemencie w obszarze leasingowym/bankowym

• rozumiesz end to end procesu leasingowego dla klienta (oferta → decyzja biznesowa → umowa → obsługa)

• masz doświadczenie w projektowaniu lub wdrażaniu nowych procesów / produktów

• potrafisz tworzyć wymagania biznesowe i funkcjonalne, mapować procesy oraz zarządzać backlogiem produktowym

• masz doświadczenie we współpracy z zespołami IT (dev, architektura, UX)

• potrafisz łączyć perspektywy biznesu i technologii (tłumaczenie potrzeb biznesowych na rozwiązania IT)

• pracujesz z danymi procesowymi

• masz doświadczenie w pracy międzyobszarowej (sprzedaż, operacje, IT, compliance) i prowadzeniu komunikacji projektowej

• posługujesz się językiem polskim na poziomie min. B2

Data publikacji

• 0253301

Poziom stanowiska

• Professional

Dodatkowe lokalizacje

• Polska, Warszawa;