Salesforce Business Analyst | Grade 15

Opis

W firmie ABB pomagamy przedsiębiorstwom działać sprawniej i czyściej – i każdy człowiek w naszej firmie się do tego przyczynia. Będziesz mieć możliwość przewodzenia, otrzymasz wsparcie w rozwoju i poczujesz dumę z wpływu, jaki wspólnie wywieramy. Dołącz do nas i pomóż zarządzać tym, co napędza świat.Stanowisko to podlega:Salesforce Product Owner for Marketing and Sales__Your role and responsibilitiesThe Salesforce Business Analyst is an entry-level IS professional beginning a career in Salesforce solutions and business analysis. This role focuses on foundational technical learning, supporting the implementation and configuration of Salesforce solutions under the guidance of senior analysts and solution architects. The successful candidate will develop core Salesforce competencies, pursue required certifications, and contribute to project delivery while building expertise in sales and service cloud platforms.The work model for the role is: #Li-HybridThis role is contributing to the Global ABB Salesforce Practice for the Marketing and Sales area in globally. Main stakeholders are Sales, Marketing, IS.You will be mainly accountable for:Providing business analysis, supplying technical and business process / data expertise, and supporting decisions for new or changed IS solutions/services within scope.Collecting and translating requirements for projects and changes into specifications for internal and external delivery parties.Applying related business processes knowledge to shape and align IS solution/services to build and deliver activities.Conducting advanced modelling activities for significant change programs.Qualifications for the role Up to 3 years of IS or business analysis experience Fundamental Salesforce platform knowledge (Sales Cloud, Service Cloud basics)Understanding of Salesforce configuration concepts (objects, fields, page layouts)Basic workflow and process automation conceptsSQL basics and data management fundamentalsGeneral API and integration conceptsProficiency in Microsoft Office Suite and project management toolsBasic CRM concepts and business processesAbility to learn and adapt to new technologies quicklyMore about us ABB Salesforce Practice (ASP) is an Agile focused team delivering salesforce to over 28,000 global salesforce users. This role is specifically supporting Marketing and Sales users. Aby zbudować czystszą, mądrzejszą przyszłość, potrzebne są różne umysły: ciekawe, odważne i kreatywne. Dlatego witamy ludzi z każdego środowiska i o różnych doświadczeniach. Chcesz wywrzeć wpływ? Aplikuj już dzisiaj lub odwiedź stronę https://www.abb.com, aby dowiedzieć się więcej o wpływie naszych rozwiązań na całym świecie. Pełny etat

Umowa

• Umowa o pracę

Poziom

• Grade 15

Wymagania

• Znajomość platformy Salesforce, w tym podstaw Sales Cloud i Service Cloud.

• Podstawowa wiedza z zakresu SQL i zarządzania danymi.

• Znajomość koncepcji automatyzacji procesów.

• Umiejętność korzystania z Microsoft Office Suite oraz narzędzi do zarządzania projektami.

Zdalna praca

• Nie

Zakres obowiązków

• Zapewnia analizę biznesową, dostarczając wiedzę techniczną i procesową.

• Zbiera i tłumaczy wymagania projektowe na specyfikacje dla wewnętrznych i zewnętrznych stron dostarczających.

• Stosuje wiedzę o procesach biznesowych, aby dostosować rozwiązania IS do potrzeb.

• Przeprowadza zaawansowane modelowanie dla istotnych programów zmian.

Your role and responsibilities

• Providing business analysis, supplying technical and business process / data expertise, and supporting decisions for new or changed IS solutions/services within scope.

• Collecting and translating requirements for projects and changes into specifications for internal and external delivery parties.

• Applying related business processes knowledge to shape and align IS solution/services to build and deliver activities.

• Conducting advanced modelling activities for significant change programs.

• Up to 3 years of IS or business analysis experience

• Fundamental Salesforce platform knowledge (Sales Cloud, Service Cloud basics)

• Understanding of Salesforce configuration concepts (objects, fields, page layouts)

• Basic workflow and process automation concepts

• SQL basics and data management fundamentals

• General API and integration concepts

• Proficiency in Microsoft Office Suite and project management tools

• Basic CRM concepts and business processes

• Ability to learn and adapt to new technologies quickly