Senior ServiceNow Developer– AI & Automation (f / m/x)
Białystok, Polska, Bydgoszcz, Polska, Kraków, Polska +10
Key offer highlights
Min. 5 years of experience
Full-time
Remote work - no commuting
Private healthcare
Opis
Szukamy doświadczonego specjalisty do wsparcia wdrożenia i optymalizacji funkcji opartych na AI w nowoczesnej platformie zarządzania usługami korporacyjnymi. W tej roli będziesz pomagać kształtować adopcję rozwiązań generatywnej AI, poprawiać cyfrowe doświadczenia wsparcia oraz zwiększać efektywność operacyjną w całej organizacji. Będziesz współpracować z interesariuszami technicznymi i biznesowymi, aby identyfikować wartościowe przypadki użycia AI, dostarczać skalowalne rozwiązania oraz ustanawiać ramy zarządzania wspierające długoterminowe innowacje.
Benefity
Great Place to Work
Stabilna sytuacja finansowa
Kontrakty z globalnymi markami
Centrum szkoleń wewnętrznych
Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć
Otwarty i dostępny zarząd
Profit sharing
Program Sponsoringu Pasji
Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne
Komfortowe i dobrze wyposażone biura
Aplikacja MySii
Opieka medyczna
Wymagania
Minimum 5 lat praktycznego doświadczenia w rozwoju ServiceNow, w tym szerokie doświadczenie w środowiskach korporacyjnych
Silne doświadczenie w Virtual Agent, doświadczeniach konwersacyjnych oraz automatyzacji opartej na AI
Zaawansowane umiejętności rozwoju ServiceNow, w tym JavaScript, integracje, API i workflow
Dogłębna znajomość procesów ITSM oraz najlepszych praktyk ServiceNow
Praktyczna wiedza z zakresu ServiceNow AI, Now Assist oraz rozwiązań generatywnej AI
Certyfikaty ServiceNow CSA, CAD, CIS Data Foundations oraz inne główne certyfikaty będą dodatkowym atutem
Doskonale umiejętności języka angielskiego, umożliwiające płynną współpracę w środowisku międzynarodowym
Zakres obowiązków
Przegląd aktualnej konfiguracji ServiceNow AI i identyfikacja obszarów do poprawy
Definiowanie priorytetów AI, mapy drogowej oraz praktycznych przypadków użycia we współpracy z biznesem i interesariuszami platformy
Konfiguracja, utrzymanie i optymalizacja Now Assist, AI Search, Virtual Agent oraz innych funkcji AI
Budowa i rozwój rozwiązań opartych na AI, niestandardowych umiejętności, chatbotów oraz automatyzacji workflow
Zapewnienie bezpieczeństwa, zgodności, testowania i jakości wdrożeń AI
Współpraca z interesariuszami, udzielanie rekomendacji, tworzenie dokumentacji oraz wsparcie długoterminowego rozwoju platformy