Specjalist(k)a ds. telefonicznej obsługi klienta

Opis

Chcesz łączyć pracę ze studiami? Z nami to możliwe! Dołącz do CCIG - lidera w branży Call i Contact Center - i obsługuj klientów na najwyższym poziomie! Typy zatrudnienia CONTRACT Tryb pracy ON_SITE

Metadata

• source:unique-people

• partner_id:3363407-90356

• job_offer_id:3363407

• offer_id:4764262

• external_job_offer_id:222803

• external_job_offer_region_id:90356

• com_id:20136966

• cfg_id:dc607cf4-d9c8-49de-9d3f-8f6c6e7ae5bf

• raw_location:Miejsce pracy: Wrocław

• location:Wrocław

• region:dolnośląskie

• workplace:Wrocław

• departments:Obsługa klienta

• salary:umowę zlecenie ze stawką 31,40 zł brutto/h + premie za jakość - czyli za to jak obsługujesz klientów,

• remote_signal:false

• source_url:https://skk.erecruiter.pl/Offer.aspx?oid=4764262&cfg=dc607cf4-d9c8-49de-9d3f-8f6c6e7ae5bf&ejoId=222803&ejorId=90356&comId=20136966&source=uniquepeople.pl

• apply_url:https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?webid=F6C99648-646A-4FED-9B3B-625FA404FC38&skkcfg=dc607cf4d9c849de9d3f8f6c6e7ae5bf&skkExternalOfferId=222803&skkCountryId=1&skkRegionId=1

Raw location

• Miejsce pracy: Wrocław

• Wrocław

• dolnośląskie

Słowa kluczowe

• Obsługa klienta

Twoje zadania

• Telefon i E-mail: Odbierasz połączenia i odpisujesz na wiadomości. Twoim celem jest pomoc klientowi i wyjaśnienie sprawy, a nie "lanie wody".

• Aplikacje i Systemy: Pracujesz na profesjonalnym oprogramowaniu naszego partnera. Spokojnie, nie musisz być informatykiem – wszystkiego nauczymy Cię na płatnym szkoleniu.

• Baza Danych: Po każdej rozmowie wprowadzasz krótką notatkę do systemu. Klikasz, zapisujesz, gotowe.

• Wsparcie: Masz dostęp do bazy wiedzy, więc nie musisz uczyć się wszystkiego na pamięć. Szukasz rozwiązania i przekazujesz je klientowi.

Na start zapewniamy

• umowę zlecenie ze stawką 31,40 zł brutto/h + premie za jakość - czyli za to jak obsługujesz klientów,

• pełne wdrożenie - na początku współpracy odbędziesz pakiet wdrożeniowy, który przygotuje Cię do rozwiązywania spraw i problemów naszych klientów,

• elastyczny grafik - układamy go z tygodnia na tydzień.

Co zyskujesz dzięki pracy w Grupie CCIG

• Dobry start w karierze - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!

• Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz pracę z nauką lub swoimi pasjami, pracę zostawiamy w pracy.

• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do pracy, bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.

• Pracujesz tam, gdzie wszystko masz pod ręką - kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu na przerwie czy po pracy.

• Dwie wypłaty (stawka godzinowa 31,40 zł brutto + premie za wyniki jakościowe) - wypłaty odbywają się dwa razy w miesiącu — zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje wysiłki są adekwatnie wynagradzane premią.

• Transparentna ścieżka kariery - dołączając do zespołu, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki kariery. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszej kadry menedżerskiej i specjalistycznej wywodzi się z grona konsultantów, którzy z sukcesem awansowali w naszych strukturach - a Ty już po 3 przepracowanych miesiącach możesz wziąć udział w rekrutacjach wewnętrznych i próbować swoich sił w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.

• Owocowe dni i darmowa kawa - bo energia to podstawa.

• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy;)

Szukamy właśnie Ciebie, jeżeli

• Twoja dostępność to min. 25h w tygodniu - u nas elastyczny grafik, więc dopasujesz go do swoich potrzeb,

• porozumiewasz się w j. polskim w mowie oraz piśmie na poziomie min C1,

• jesteś komunikatywny/-a, otwarty/-a na ludzi i szukanie rozwiązań!

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "Aplikuj"

• Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon:)

• Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie w ciągu 48 godzin.

• Na spotkanie zapraszamy do naszego biura. Będziemy mogli Cię lepiej poznać - a Ty zobaczysz gdzie i jak pracujemy.

• Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna – szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji.

• Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Specjalist(k)a ds. telefonicznej obsługi klienta.

Pracuj w miejscu, gdzie nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - tylko się ją tworzy!

• Młody zespół - pracuj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata:)

• Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat pracy, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!

• Prosta komunikacja bez komplikacji - niezależnie od stanowiska, wszyscy mówią sobie po imieniu.

• Po wdrożeniu Klient oferuje pełne wsparcie - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Trenerzy i Managerowie będą z Tobą na każdym kroku, pomagając rozwinąć skrzydła.

• Przychodź do pracy w tym, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u

• Chill room - to normalne, że potrzebujesz czasem chwili relaksu. Strefa odpoczynku czeka na Ciebie.

• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!

• Największą siłą są ludzie – ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.