Specjalist(k)a ds. telefonicznej obsługi klienta

Opis

Szukasz elastycznej współpracy, którą bez problemu pogodzisz z nauką lub swoimi pasjami, a przy okazji poznasz fajnych ludzi i zyskasz cenne doświadczenie? W CCIG masz takie możliwości! Obecnie poszukujemy osób chętnych do realizacji zadań związanych z telefoniczną obsługą klienta. Nie musisz posiadać doświadczenia - wszystkiego Cię nauczymy. Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, dla swojego Klienta CCIG Group. Typy zatrudnienia CONTRACT Tryb pracy ON_SITE

Metadata

• source:unique-people

• partner_id:3544419-134094

• job_offer_id:3544419

• offer_id:4962776

• external_job_offer_id:578023

• external_job_offer_region_id:134094

• com_id:20136966

• cfg_id:dc607cf4-d9c8-49de-9d3f-8f6c6e7ae5bf

• raw_location:Miejsce pracy: Wrocław

• location:Wrocław

• region:dolnośląskie

• workplace:Wrocław

• departments:Obsługa klienta

• salary:umowę cywilnoprawną (zlecenie) ze stawką 31,40 zł brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe za wyniki współpracy.

• remote_signal:false

• source_url:https://skk.erecruiter.pl/Offer.aspx?oid=4962776&cfg=dc607cf4-d9c8-49de-9d3f-8f6c6e7ae5bf&ejoId=578023&ejorId=134094&comId=20136966&source=uniquepeople.pl

• apply_url:https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?webid=F6C99648-646A-4FED-9B3B-625FA404FC38&skkcfg=dc607cf4d9c849de9d3f8f6c6e7ae5bf&skkExternalOfferId=578023&skkCountryId=1&skkRegionId=1

Na projekcie

• obsługujesz klientów - odbierasz połączenia przychodzące i odpisujesz na wiadomości mailowe. Klient zwraca się z problemem, a Ty pomagasz go rozwiąząć.

• dbasz o pozytywne doświadczenia klienta - dzięki Twojej pomocy użytkownik kończy rozmowę z uśmiechem.

• raportujesz - po każdej rozmowie wprowadzasz notatkę do systemu.

Raw location

• Miejsce pracy: Wrocław

• Wrocław

• dolnośląskie

Co zyskujesz w CCIG

• Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!

• Elastyczność - czas realizacji zadań dopasowany do Twoich potrzeb, bez problemu pogodzisz współpracę z nauką lub swoimi pasjami

• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.

• Wygodne otoczenie - działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką: kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu w trakcie lub po zrealizowanych zadaniach.

• Dwa przelewy (Stawka godzinowa 31,40 brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe) - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.

• Dołączając do nas, zyskujesz możliwość angażowania się w nowe projekty i role realizowane w ramach Grupy CCIG. Jesteśmy dumni z tego, że wielu naszych współpracowników rozpoczynało współpracę od obsługi Klienta, a następnie podejmowało się bardziej zaawansowanych zadań w obszarach koordynacyjnych, szkoleniowych czy rekrutacyjnych. Już po 3 miesiącach współpracy możesz brać udział w rekrutacjach wewnętrznych i aplikować do nowych projektów.

• Owocowe dni - bo energia to podstawa.

• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, które wykorzystasz nie tylko w ramach współpracy z nami, ale również w wielu innych obszarach życia.;)

Słowa kluczowe

• Obsługa klienta

Na start zapewniamy

• umowę cywilnoprawną (zlecenie) ze stawką 31,40 zł brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe za wyniki współpracy.

• przygotowanie - zanim wykonasz pierwszy telefon, przejdziesz profesjonalny pakiet. Kompleksowo przygotujemy Cię do rozmów, badania potrzeb i skutecznej sprzedaży.

• wygodna współpraca - swoją dostępność deklarujesz z tygodnia na tydzień.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli..

• masz możliwość realizacji zlecenia w wymiarze co najmniej 25 godzin tygodniowo - czas realizacji zadań jest elastyczny, czas współpracy ustalasz z tygodnia na tydzień.

• jesteś komunikatywny/-a - otwartość na ludzi i dostrzeganie rozwiązań tam gdzie inni widzą problemy to u nas duży atut.

• świetnie dogadujesz się w j. polskim ( min C1).

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "Aplikuj"

• Zaczynamy! Masz telefon i chęci? Reszta to formalność - nie potrzebujemy nawet CV. Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe.

• Ekspresowo oddzwonimy:) Gwarantujemy, że odezwiemy się telefonicznie w ciągu 48 godzin.

• Pierwszy etap rekrutacji? Widzimy się na spotkaniu z ekipą Twoich potencjalnych kolegów i koleżanek z projektu. Czeka Cię kilka zadań, luźna rozmowa i dobra atmosfera:)

• Feedback to u nas podstawa! Stawiamy na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze wracamy do Ciebie z informacją zwrotną.

• I to tyle:) Mamy nadzieję, że widzimy się na ""UKnow""! To nasz pakiet podnoszący kwalifikacje, który pomoże Ci zdobyć całą wiedzę niezbędną do obsługi projektu.

U nas nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - u nas się ją tworzy!

• Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata:)

• Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!

• Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu.

• Wsparcie merytoryczne - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Eksperci służą pomocą na każdym etapie realizacji zadań.

• W biurze nie obowiązuje żaden dress code.

• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!

• Największą siłą są ludzie - ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.