Specjalista ds. CRM / Specjalistka ds. CRM

Oferujemy Ci:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w jednym z największych banków w kraju.

• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania - doceniamy realny wkład i inicjatywę.

• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie oraz Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.

• Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe w atrakcyjnej ofercie.

• System szkoleń i programów rozwojowych, które pozwolą Ci rozwijać kompetencje - zarówno miękkie, jak i specjalistyczne.

• Przyjazną, wspierającą atmosferę w zespole, który działa razem i dzieli się wiedzą.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Masz wykształcenie wyższe.

• Posiadasz minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku lub otwarty umysł analityczny

• Posiadasz motywację do rozwoju zawodowego i ciągłego poszerzania wiedzy.

• Jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną i konsekwentną w działaniu.

• Swobodnie posługujesz się aplikacjami pakietu MS Office

• Jesteś osobą kreatywną i poszukujesz nowych rozwiązań

• Posiadasz umiejętność pracy w grupie.

• Lubisz pracować w dynamicznym środowisku pracy.

• Dodatkowym atutem będzie znajomość SQL, Python, PowerBI, podstaw automatyzacji testów, podstaw analizy biznesowej (BPMN,UML), podstaw LLM.

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Utrzymanie i aktualizację struktur portfeli klientów w CRM One.

• Weryfikację poprawności przypisań klientów do portfeli oraz doradców (uwzględniając zmiany w strukturze org.).

• Realizację bieżących analiz na potrzeby biznesu/pod wstępne analizy/wyceny (ad hoc).

• Bieżącą kontrolę jakości danych w CRM (kompletność, spójność, aktualność).

• Identyfikację nieprawidłowości w danych i inicjowanie działań naprawczych.

• Wsparcie analityczne 2giej linii.