Specjalista ds. Help Desk KB (K / M)

Oferujemy

• pracę zmianową w godzinach 08:00-18:00,

• brak pracy w święta,

• elastyczny czas pracy i ilość przerw, ​

• umowę o pracę,

• pracę hybrydową,

• pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”,

• pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,

• Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych,

• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.

Wymagania

• posiada umiejętność analitycznego myślenia,

• zna systemy banku i sprawnie się w nich porusza,

• ma wiedzę z zakresu produktów klienta biznesowego,

• ma doświadczenie w bankowości powyżej 3 lat,

• potrafi pracować pod presją czasu,

• jest nastawiona na wyzwania i rozwój,

• ma swobodę wypowiedzi w mowie i piśmie i wysoką kulturę osobistą.

Zakres obowiązków

• rozpatrywaniu zgłoszeń, pracowników banku przesłanych przez platformę NBOX bądź zgłaszanych telefonicznie,

• pomocy pracownikom banku, wspierając ich pracę,

• wykonywaniu zadań zleconych przez przełożonego,

• kompleksowym wdrożeniu w tematykę KB na początku zatrudnienia,

• stałym pogłębianiu wiedzy z obszaru szeroko pojętej bankowości,

• współpracy oraz możliwości poznania niemal wszystkich zespołów działających w Banku,

• poznaniu i pracy z większością systemów funkcjonujących w nowoczesnym Banku.