Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim (m / k/x*)

O nas

• W Grupie Raben nasi specjaliści realizują kompleksowe usługi logistyczne w zakresie transportu krajowego oraz międzynarodowego oraz logistyki kontraktowej. Wdrażają standardy oraz optymalizują procesy transportu dla wszystkich oddziałów zlokalizowanych w 17 krajach Europy. Pracujemy w międzynarodowym środowisku, a na co dzień stawiamy na jakość realizowanych zadań oraz współpracę.

• Dołączysz do fantastycznego zespołu, który sprawi, że szybko poznasz tajniki nowej pracy. Każdy projekt będzie dla Ciebie niezapomnianą przygodą. U nas nie ma miejsca na nudę! Razem wiele zdziałacie!

Informacje

• Każdy dzień to dla nas nowa przygoda i możliwości

• W Raben Logistics Polska gramy zespołowo! Od pracowników magazynowych, którzy dbają o precyzyjne załadunki i przeładunki, przez dyspozytorów organizujących dostawy i specjalistów utrzymujących stały kontakt z klientami, aż po kierowców, którzy dostarczają zamówiony towar do najdalszych zakątków Europy – razem sprawiamy, że Grupa Raben nieprzerwanie zmierza we właściwym kierunku i nie planuje się zatrzymywać!

• Czego u nas nie znajdziesz? Nudy!

• Każdy dzień to dla nas nowa przygoda i możliwości. Masz podobnie?

• Fantastycznie! W takim razie czekamy właśnie na Ciebie!

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i długofalowe warunki współpracy

• Pracę w międzynarodowym środowisku, z przestrzenią do wdrażania własnych pomysłów i usprawnień

• Możliwość rozwoju kompetencji dzięki nielimitowanemu dostępowi do szkoleń na platformie GoodHabits

• Zniżki na studia I i II stopnia oraz studia podyplomowe wspierające dalszy rozwój zawodowy

• Dofinansowanie do nauki języków obcych (m.in. angielskiego i niemieckiego) poprzez platformę eTutor

• Hybrydowy system pracy sprzyjający zachowaniu work-life balance (do 6 dni pracy zdalnej w miesiącu po okresie wdrożeniowym)

• Wynagrodzenie zasadnicze i bonus premiujący efektywność oraz zaangażowanie (po okresie wdrożenia)

• Kompleksowy pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, zniżki na paliwo, świadczenia z ZFŚS, możliwość udziału w wydarzeniach integracyjnych

Nasze wymagania

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie komunikatywnym

• Umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami i współpracownikami

• Zdolności analityczne

• Dobra znajomość pakietu MS Office - szczególnie MS Excel

• Umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na stres

• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem

Twój zakres obowiązków

• Budowanie i utrzymanie pozytywnych relacji z klientami w dystrybucji międzynarodowej

• Codzienny nadzór nad obsługą zleceń spedycyjnych

• Rozwiązywanie problemów operacyjnych

• Bieżące przyjmowanie i realizowanie zleceń przekazanych przez klienta

• Kompletacja i ewidencja dokumentów spedycyjnych