Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klientów - umowa na zastępstwo
Warszawa, Mazowieckie, Polska
Key offer highlights
Full-time
Hybrid model - partly remote
Private healthcare
Benefity
Docenienie działania i zaangażowaniaOprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalnaWspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitówRóżnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwojuU nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynkuDbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Na co dzień w naszym zespole:
zajmujesz się obsługą posprzedażową klientów korporacyjnych,
kontaktujesz się z klientami z wykorzystaniem środków zdalnej komunikacji oraz bezpośrednio,
prowadzisz sprawy dotyczące rachunków, produktów oraz transakcyjności,
pozyskujesz od klientów dokumentację i informacje na potrzeby realizowanych zadań,
prowadzisz czynności reklamacyjne,
sporządzasz dokumenty na życzenie klienta.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
posiadasz umiejętność pracy w zespole oraz efektywnej komunikacji ze współpracownikami,
masz doskonałą organizację pracy własnej w dynamicznie zmieniającym się środowisku,
posiadasz wyższe wykształcenie (preferowane kierunki: finanse, ekonomia, bankowość),
masz rozwinięte umiejętności komunikacyjne, zarówno w mowie, jak i piśmie,
jesteś osobą kreatywną i posiadasz umiejętności analityczne,
znasz język angielski na poziomie komunikatywnym (dodatkowy atut),
masz doświadczenie w pracy z klientem lub w obszarze bankowości (mile widziane).