Specjalistka / Specjalista ds. procesów i wdrożeń

Benefity

• Docenienie działania i zaangażowaniaOprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

• Oferta specjalnaWspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

• Elastyczność benefitówRóżnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

• Możliwości rozwojuU nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

• Wsparcie w zdrowiu i odpoczynkuDbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

• zarządzasz oraz rozwijasz procesy sprzedaży limitu odnawialnego oraz karty kredytowej we wszystkich kanałach dystrybucji, w szczególności w kanałach zdalnych,

• zapewniasz stałe wsparcie wszystkim kanałom sprzedaży w zakresie utrzymania i optymalizacji sprzedaży tych produktów,

• współpracujesz z jednostkami rozwijającymi zdalne kanały dystrybucji IKO/iPKO w celu zapewnienia optymalnego flow wniosków kredytowych, w szczególności pod kątem doświadczenia klienta,

• współpracujesz z jednostkami ryzyka kredytowego w celu zapewnienia optymalnych i nastawionych na pozytywny CX wymogów formalnych w procesach sprzedażowych,

• odpowiadasz za sprzedaż produktu, wynik finansowy i mix sprzedaży w kanałach dystrybucji w banku.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz doświadczenie w tworzeniu zdalnych procesów dystrybucji produktów kredytowych dla klientów indywidualnych,

• masz doświadczenie w samodzielnym tworzeniu koncepcji procesów lub produktów i implementacji ich na środowisku produkcyjnym,

• umiesz przygotowywać wymagania funkcjonalne do systemów bankowych,

• znasz i swobodnie poruszasz się w przepisach zewnętrznych dotyczących finansów i bankowości, mających wpływ na relację bank - klient,

• umiesz przygotowywać przepisy bankowe,

• znasz rynek produktów bankowych dla klientów detalicznych,

• masz umiejętności analityczne,

• masz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki zarządzanie, finanse, bankowość bądź pokrewne),

• jesteś osobą obowiązkową, ambitną, skrupulatną, dociekliwą i nie bojącą się wyzwań.

• doświadczenie we wdrażaniu produktów lub usług,

• doświadczenie w pracy w środowisku zwinnym (Scrum).