Specjalistka / Specjalista ds. realizacji zamówień

Benefity

• Docenienie działania i zaangażowaniaOprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

• Oferta specjalnaWspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

• Elastyczność benefitówRóżnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

• Możliwości rozwojuU nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

• Wsparcie w zdrowiu i odpoczynkuDbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

• przyjmujesz zgłoszenia od pracowników Banku za pomocą systemu IT, maila lub telefonu,

• kompletujesz treść zgłoszeń, zgodnie z wymaganiami i przekazujesz do odpowiednich grup realizujących,

• współpracujesz z osobami zgłaszającymi potrzeby zakupowe,

• prowadzisz i aktualizujesz ewidencje w oparciu o dane ze zgłoszeń,

• przygotowujesz zamówienia do kontrahentów,

• współpracujesz z firmami wykonującymi prace na rzecz Banku.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku: call center, helpdesk,

• potrafisz obsługiwać aplikacje dedykowane do obsługi zgłoszeń, w szczególności HP Service Manager v 9,

• lubisz i potrafisz pracować w zespole,

• lubisz wykonywanie powtarzalnych zadań,

• jesteś osobą komunikatywną,

• masz pozytywne nastawienie do klienta i wykonywanych zadań,

• dobrze znasz i osługujesz pakiet MS Office,

• pomoże Ci jeśli masz „zmysł techniczny" i nie są Ci obce specjalistyczne pojęcia np. dotyczące napraw i obsługi nieruchomości oraz wyposażenia.