Technical Support Service

Description

Sei pronto a contribuire al futuro delle industrie sostenibili? Unisciti a GEA e diventa parte di un team globale che guida innovazione, eccellenza e impatto nei settori alimentare, delle bevande e dei processi. GEA è uno dei principali fornitori mondiali di tecnologie per l’industria alimentare e delle bevande, oltre che per numerosi altri settori di processo. Con circa 18.000 dipendenti in oltre 60 paesi, offriamo un ambiente dinamico, internazionale e orientato alla crescita personale e professionale. Stiavelli, l'azienda che si occupa di packaging nel Gruppo GEA - PAVAN, è da oltre 50 anni leader nella progettazione di sistemi di pesatura e confezionamento per pasta. Ora cerchiamo una nuova risorsa da inserire nel nostro team tecnico.

About GEA

• GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success – come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.

• Why join GEA

• GEA is an equal opportunity employer. Applicants will therefore receive consideration for employment without regard to age, sex, race, color, religion, world view, national origin, genetics, disability, gender identity, marital status, sexual orientation, veteran status or any other protected characteristic required by applicable law. Applicants with disabilities are welcome and will be given special consideration if they are equally qualified.

Your profile and qualifications

• Laurea (triennale o magistrale) in Ingegneria Elettronica / Automazione / affini

• Esperienza di 3–5 anni (o equivalente) in ruoli di assistenza tecnica / service engineering / manutenzione su sistemi di automazione industrial

• Competenze pratiche in PLC e HMI (programmazione e diagnostica), lettura schemi elettrici, troubleshooting su macchine/impianti

• Buona conoscenza della lingua inglese

• Disponibilità a trasferte (Italia + estero, ~2 mesi/anno)

• Forte orientamento al cliente, autonomia operativa, problem solving

• Esperienza su piattaforme Siemens, Omron, Allen Bradley

• Conoscenza base di SQL / database (a supporto diagnostica, NON sviluppo puro)

• Seconda lingua (Spagnolo o Francese)

• siano motivati da attività sul campo e contatto cliente

• abbiano già autonomia operativa

• non siano focalizzati su percorsi di carriera esclusivamente in programmazione/software development

• Contesto internazionale e dinamico

• Formazione continua su tecnologie e prodotti

• Opportunità di sviluppo in ambito service e supporto tecnico avanzato

• Ambiente attento al benessere delle persone

Your responsibilities and tasks

• Fornire supporto tecnico avanzato ai clienti (da remoto e onsite) su sistemi di automazione industriale

• Gestire in autonomia attività di troubleshooting su PLC, HMI e sistemi elettrici/elettronici

• Effettuare interventi presso clienti per manutenzione, diagnosi guasti e ottimizzazione impianti

• Supportare il miglioramento continuo del servizio, contribuendo allo sviluppo del Service Business

• Interfacciarti con team interni (R&D, engineering) per la risoluzione di problematiche tecniche complesse