Asystentka / Asystent klienta

Najważniejsze cechy oferty

Benefity

• Docenienie działania i zaangażowaniaOprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

• Oferta specjalnaWspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

• Elastyczność benefitówRóżnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

• Możliwości rozwojuU nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

• Wsparcie w zdrowiu i odpoczynkuDbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Zakres obowiązków

• zapewniasz klientom podstawowe informacje o produktach oraz kierujesz do odpowiednich doradców,

• wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej,

• pomagasz klientom przy aktualizacji danych,

• bierzesz udział w akcjach promocyjnych związanych ze sprzedażą produktów i edukacją klientów,

• zachęcasz klientów do dzielenie się opinia na temat jakości obsługi,

• budujesz i utrzymujesz długotrwałe relacje z klientami.

Wymagania

• masz doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientem,

• angażujesz się w swoją pracę i dążysz do realizacji celów,

• cechuje Cię otwartość na zmiany, samodzielność i komunikatywność,

• potrafisz pracować zarówno indywidualnie, jak i w zespole,

• masz wykształcenie średnie lub wyższe.