Service Support Engineer

GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success – come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.

Why join GEA

GEA is an equal opportunity employer. Applicants will therefore receive consideration for employment without regard to age, sex, race, color, religion, world view, national origin, genetics, disability, gender identity, marital status, sexual orientation, veteran status or any other protected characteristic required by applicable law. Applicants with disabilities are welcome and will be given special consideration if they are equally qualified.

Wykształcenie min. średnie techniczne (preferowane wyższe – elektronika/elektryka, mechatronika lub pokrewne);

Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację;

Dobra znajomość pakietu MS Office oraz mile widziana znajomość systemów AutoCAD;

Umiejętność pracy zespołowej i współpracy między działowej;

Rzetelność, skrupulatność i dobra organizacja pracy;

Prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowych

Zamiłowanie do techniki (mechanika/elektryka) oraz pracy z krowami (zwierzętami).

Zdolności analityczne i nastawienie na rozwiązywanie problemów

Obsługa dealerów i hodowców w wyznaczonym regionie oraz bieżące wsparcie ich działań.

Monitorowanie i nadzór nad realizacją projektów oraz współpraca z dealerami przy ich wdrażaniu.

Kontrola techniczna urządzeń, sporządzanie protokołów i raportów z wizyt.

Regularne przekazywanie i archiwizowanie raportów i dokumentacji dotyczących prowadzonych spraw.

Dbałość o jakość montażu i serwisu realizowanego przez dealerów GEA Farm Technologies.

Udzielanie wsparcia technicznego – odpowiedź dla dealera lub pracowników dealera maksymalnie w ciągu 1 dnia.

Ciągłe podnoszenie kwalifikacji niezbędnych do realizacji zadań.

Nadzór techniczny nad dużymi projektami oraz urządzeniami sprzedanymi bezpośrednio przez GEA Farm Technologies.

Wsparcie merytoryczne Działu Serwisu GEA Farm Technologies i współpraca z innymi działami firmy.

Przestrzeganie obowiązujących procesów, formularzy i standardów pracy GEA.

Szkolenie klientów z systemów DairyPlan / DairyNET / CowScout / CattleEye oraz prowadzenie szkoleń dla sieci dealerskiej.

Przestrzeganie zasad korzystania z odzieży roboczej oraz rozliczanie wyjazdów służbowych.

Aktywny udział w realizacji strategii serwisowej GEA Farm Technologies.

Pełnienie dyżurów telefonicznych według harmonogramu (w tym też weekendy, święta), gotowość do wyjazdów do klientów w razie potrzeby.

Wykonywanie obowiązków zgodnie z zasadami etycznymi firmy.