Service Sales Engineer - Aftermarket / Field Sales

About GEA

• GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success – come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.

• Why join GEA

• GEA is an equal opportunity employer. Applicants will therefore receive consideration for employment without regard to age, sex, race, color, religion, world view, national origin, genetics, disability, gender identity, marital status, sexual orientation, veteran status or any other protected characteristic required by applicable law. Applicants with disabilities are welcome and will be given special consideration if they are equally qualified.

Wymagania

• Laurea triennale in Ingegneria (preferibilmente Meccanica, Gestionale o Elettronica) o background tecnico equivalente

• Esperienza in ruoli commerciali a contatto diretto con clienti, preferibilmente in ambito service / aftermarket

• Attitudine allo sviluppo business e alla gestione autonoma delle attività sul territorio

• Buona conoscenza di strumenti CRM (es. Salesforce) e ERP

• Buona padronanza di Excel e strumenti di analisi

• Ottime capacità comunicative e relazionali

• Capacità di analizzare criticità, proporre soluzioni e implementarle in modo efficace

• Capacità di organizzare il proprio lavoro e gestire priorità in contesti dinamici

• Inglese: minimo B2

• Italiano: fluente

• Attività sul campo presso clienti: circa 50% del tempo

Zakres obowiązków

• Identificare e sviluppare nuove opportunità di business relative a upgrade kit, soluzioni digitali, SLA e sostituzione di macchinari esistenti

• Gestire in prima linea la relazione con i clienti, attraverso visite sul campo (circa 50% del tempo), comprendendone i bisogni e proponendo soluzioni tecniche e commerciali

• Riattivare clienti inattivi e sviluppare nuove relazioni commerciali, generando lead e opportunità di vendita

• Collaborare con i Sales Engineer per la definizione e finalizzazione delle offerte

• Mappare il parco installato, creando e aggiornando un database delle macchine (modello, numero di serie, applicazione) e identificando opportunità di retrofit, upgrade e cross-selling

• Preparare richieste di offerta e interfacciarsi con la sede centrale tramite sistemi dedicati per la definizione di soluzioni personalizzate

• Contribuire allo sviluppo e miglioramento degli strumenti commerciali in linea con le esigenze del mercato