Kierownik / Kierowniczka ds. Obsługi Mieszkaniowego Rachunku Powierniczego / Warszawa

Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.

Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.

Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.

Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.

System szkoleń i programów rozwojowych.

Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.

Przyjazną atmosferę w pracy.

Pracę hybrydową.

Posiadasz wykształcenie wyższe.

Masz doświadczenie w pracy w Banku, mile widziane 3 letnie doświadczenie w jednostce obsługującej Mieszkaniowe Rachunki Powiernicze.

Znasz procesy i produkty bankowe.

Znasz rynek nieruchomości i ustawę deweloperską.

Masz doświadczenie w pracy z obsługą klienta.

Dobrze posługujesz się językiem angielskim.

Biegle posługujesz się pakietem MS Office.

Cechuje Cię samodzielność, kreatywność i postawa proaktywna.

Jesteś decyzyjny oraz skuteczny w stresujących i zmiennych warunkach.

Zbudowanie i koordynowanie jednostki odpowiedzialnej za współpracę z deweloperami w zakresie prowadzenia Mieszkaniowego Rachunku Powierniczego.

Opracowanie standardów współpracy z klientami na każdym etapie cyklu życia klienta.

Opracowanie procesów i procedur realizowanych w ramach jednostki.

Bieżącą zarządzanie pracę zespołu – cele, zadania, ocena, rozwój.

Budowanie pozytywnych relacji z klientami Banku – Deweloperami oraz Nabywcami lokali.

Bieżącą pracę z klientami w tym:

o Uzyskiwanie zgody na otwarcie MRP i warunków cenowych dla danej Umowy MRP.o Przygotowanie dokumentów do podpisania w porozumieniu z Doradcami Klienta.o Zlecenie Rejestracji i parametryzacji umów MRP w systemach banku.o Zlecenie weryfikacji i rejestracji oświadczeń Nabywców w systemach banku.o Procesowanie wniosków o wypłatę z MRP (Nabywców i Deweloperów) we współpracy z Ekspertem ds. oceny inwestycji Deweloperskich.o Monitorowanie należnych składek ubezpieczeniowych.o Raportowanie danych określonych w ustawie Deweloperskiej do Ewidencji DFG, obsługa portalu DFG.o Pozyskiwanie niezbędnych dokumentów od Deweloperów i Nabywców.o Potwierdzenie zabezpieczeń wierzytelności dla podmiotów zewnętrznych (umowy cesji).o Rozpatrywanie reklamacji nabywców i deweloperów.