Praktykantka / Praktykant w Zespole Systemów Bilingowych

Oferujemy

• Rozbudowany program praktyk trwający od lipca do września;

• Zatrudnienie na podstawie Umowy o praktyki;

• Wynagrodzenie za odbyte praktyki;

• Możliwość zdobycia pierwszych doświadczeń zawodowych w obszarze IT w branży energetycznej;

• Udział w dedykowanych szkoleniach wspierających Twój rozwój;

• Stałe wsparcie Opiekunki/ Opiekuna we wdrożeniu do organizacji i do zadań;

• Przyjazną, wspierającą atmosferę pracy w zespole doświadczonych ekspertów chętnie dzielących się wiedzą.

Wymagania

• Studiujesz na kierunkach związanych z IT;

• Biegle posługujesz się pakietem Office365;

• Lubisz działać proaktywnie i samodzielnie;

• Chcesz się rozwijać w obszarze systemów bilingowych;

• Niezbędne będzie podpisanie umowy NDA dla projektu.

Brzmi jak plan?

• Weźmiesz udział w szkoleniach i warsztatach dotyczących obsługi zgłoszeń oraz systemu bilingowego;

• Nauczysz się przeglądać i analizować zgłoszenia wpływające do systemu zgłoszeniowego;

• Poznasz tajniki identyfikowania typów spraw, kategoryzacji, oceny kompletności opisów oraz ustalania priorytetów;

• Weźmiesz odpowiedzialność za przekazywanie zgłoszeń zgodnie z matrycą odpowiedzialności oraz monitorowanie statusów;

• Poznasz elementy konfiguracji systemu bilingowego;

• Zadbasz o spójność informacji w systemie, rejestrowanie wykonanych czynności i aktualizowanie danych operacyjnych;

• Poznasz w praktyce, jak wygląda współpraca z zespołami I, II i III linii wsparcia – nauczysz się konsultować nietypowe przypadki, odważnie pytać o brakujące informacje oraz przekazywać zgłoszenia do weryfikacji.

PGE Systemy S.A.

• realne doświadczenie poprzez udział w projekcie biznesowym,

• szkolenia, które faktycznie rozwijają,

• zespół, który nie zostawia człowieka samego sobie,

• jasną ścieżkę działania w trakcie praktyk, tak, abyś wiedziała/wiedział, dokąd zmierzasz i nad czym pracujesz.

Zakres obowiązków

• Weźmiesz udział w szkoleniach i warsztatach dotyczących obsługi zgłoszeń oraz systemu bilingowego;

• Nauczysz się przeglądać i analizować zgłoszenia wpływające do systemu zgłoszeniowego;

• Poznasz tajniki identyfikowania typów spraw, kategoryzacji, oceny kompletności opisów oraz ustalania priorytetów;

• Weźmiesz odpowiedzialność za przekazywanie zgłoszeń zgodnie z matrycą odpowiedzialności oraz monitorowanie statusów;

• Poznasz elementy konfiguracji systemu bilingowego;

• Zadbasz o spójność informacji w systemie, rejestrowanie wykonanych czynności i aktualizowanie danych operacyjnych;

• Poznasz w praktyce, jak wygląda współpraca z zespołami I, II i III linii wsparcia – nauczysz się konsultować nietypowe przypadki, odważnie pytać o brakujące informacje oraz przekazywać zgłoszenia do weryfikacji.

Grupa Kapitałowa PGE

• realne doświadczenie poprzez udział w projekcie biznesowym,

• szkolenia, które faktycznie rozwijają,

• zespół, który nie zostawia człowieka samego sobie,

• jasną ścieżkę działania w trakcie praktyk, tak, abyś wiedziała/wiedział, dokąd zmierzasz i nad czym pracujesz.

Program Praktyk Letnich „PROjektuj Karierę”

• Więcej informacji znajduje się pod linkiem: Strona kariery PGE

• Dbamy o równość szans i zapraszamy do aplikowania wszystkie osoby spełniające wymagania stanowiska, niezależnie od płci, wieku, pochodzenia, wyznania, niepełnosprawności, tożsamości płciowej, orientacji seksualnej lub innych cech chronionych prawem.

• Jeżeli potrzebujesz dostosowania przebiegu procesu rekrutacyjnego ze względu na szczególne potrzeby poinformuj nas o tym w trakcie aplikowania.

Opis

Szukasz praktyk, podczas których weźmiesz udział w realnym projekcie i nauczysz się czegoś konkretnego? Jeśli tak – świetnie trafiłaś/ trafiłeś. U nas możesz zyskać: Jeśli chcesz rozwinąć swoje kompetencje, poznać swoje mocne strony i współpracować z zespołem, który naprawdę lubi to, co robi - dołącz do nas. Wyślij zgłoszenie i zacznij tworzyć z nami swoją historię!