Apprenti(e) Gestionnaire ADV Import-Export

About GEA

• GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success – come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.

• Why join GEA

• GEA is an equal opportunity employer. Applicants will therefore receive consideration for employment without regard to age, sex, race, color, religion, world view, national origin, genetics, disability, gender identity, marital status, sexual orientation, veteran status or any other protected characteristic required by applicable law. Applicants with disabilities are welcome and will be given special consideration if they are equally qualified.

Wymagania

• Bac+2 en rapport à l’administration des ventes - Type BTS en commerce international en alternance

• Bon niveau d'Anglais Indispensable

• Maitrise outils informatiques ( SAP, Microsoft Office)

• Maitrise du processus ADV

• Bien gérer les priorités

• Esprit d'équipe

• Sens de la satisfaction clients

Zakres obowiązków

• traitement de la demande client à réception

• vérification si nécessaire de la demande client par les Inspecteurs Techniques (vérification pièces)

• consultation de la BU si information manquante (délais de livraison, …)

• rédaction et envoi offre au client

• confirmation de commande (OC) et révision de confirmation de commande (si modification délais, …)

• édition ou récupération du bon de livraison (BL) pour déclenchement de la facturation

• établissement de la facturation pour envoi au client

• si requis, enregistrement des différentes imputations de gestion sous SAP

• vérification des données de commande si nécessaire avec Services Technique et/ou Commercial

• si requis, première relance client

• transmission complément d’informations, données nécessaires au recouvrement (réunion de service)

• vigilance sur compte client bloqué

• enlèvement et réexpédition des pièces

• établissement d’avoir

• transmission informations de litige au Service commercial et/ou Technique

• contribution à l’évolution/changement des outils de service (nettoyage base, remontée incidents, aide au paramétrage, key user, …)

• contribution établissement et mise à jour des process de service/entreprise

Opis

En tant que Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) vous êtes en charge de la gestion des commandes, de l’offre à la facturation, pour l’ensemble de la Division SFT.