Specjalista / ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim | powyżej 24 miesięcy

Doświadczenie

• powyżej 24 miesięcy

Opis

Wykorzystaj swoją znajomość języka niemieckiego w praktyce! Szukamy osób, które chcą rozwijać się w międzynarodowym zespole, na co dzień posługując się językiem niemieckim, polskim i angielskim. Jeśli utrzymywanie relacji z klientami biznesowymi nie jest Ci obce - czekamy na Twoją aplikację. praca w międzynarodowym środowisku - w firmie o ugruntowanej pozycji możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku przemysłowym zatrudnienie na podstawie umowy o pracę wsparcie zespołu oraz przyjazna atmosfera pracy karta lunchowa pakiet medyczny oraz pakiet sportowy ubezpieczenie na życie kafeteria My Benefit dodatkowa nauka języków platforma wellbeingowa pakiet szkoleń + indywidualne wdrożenie do pracy premia roczna przetwarzanie zamówień od klientów z zapewnieniem dokładnego i terminowego wprowadzania do systemu monitorowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami kontakt ze stałymi klientami biznesowymi z rynku polskiego i niemieckiego współpraca z Menagerami Sprzedaży w celu ustalania priorytetów zamówień oraz przyspieszania realizacji pilnych zleceń zapewnienie zgodności z przepisami celnymi dotyczącymi wysyłki oraz wymaganej dokumentacji rozwiązywanie problemów związanych z niezgodnościami oraz eskalowanie ich do Liderów Zespołu lub Managerów Sprzedaży wspieranie egzekwowania polityk firmy dotyczących obsługi celnej i międzynarodowej wysyłki pełnienie roli pierwszego punktu kontaktu dla zapytań i reklamacji klientów współpraca z działami Produkcji, Logistyki, Zarządzania Jakością oraz Finansów w celu szybkiego rozwiązywania problemów przekazywanie informacji zwrotnych w celu poprawy efektywności procesów oraz eliminowania powtarzających się problemów pomoc w koordynowaniu wysyłek próbek oraz zapewnienie właściwego monitorowania dalszych działań 1-2 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta w środowisku korporacyjnym bardzo dobra znajomość języka niemieckiego - poziom zaawansowany (warunek konieczny) bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom minimum B2) doświadczenie w pracy z systemem SAP umiejętność pracy analitycznej chęć do pracy hybrydowej we Wrocławiu (1 dzień w tygodniu możliwy do pracy zdalnej) Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47 ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia powyżej 24 miesięcy