Specjalista/-ka ds. wsparcia merchantów i klientów (e-mail i infolinia) | 12-24 miesiące
Poznań, Wielkopolskie, Polska
Najważniejsze cechy oferty
Zatrudnienie: Umowa zlecenie / dzieło
Model hybrydowy - część pracy zdalnie
Pełny etat
Opis
Dla naszego Klienta, lidera nowoczesnych technologii płatniczych – poszukujemy osób zorientowanych na pomoc klientowi, które chcą rozwijać się w świecie finansów i nowych technologii. umowa zlecenie pełen etat praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00- 16:00 (pierwsze 6 miesięcy) miejsce pracy: Grunwald (praca hybrydowa) pierwsza umowa czasowa do 6mc szkolenia wewnętrzne praca u lidera w branży z renomowaną pozycją na rynku odpowiadaniem na zapytania mailowe dotyczące rozliczeń, obsługi technicznej i usług dodatkowych. budowaniem pozytywnych relacji z klientami biznesowymi poprzez profesjonalne doradztwo. wprowadzaniem danych do systemu CRM i procesowaniem zgłoszeń reklamacyjnych komunikatywności i empatii – potrafisz wytłumaczyć zawiłe kwestie w prosty sposób. sprawnej obsługi komputera Odporności na stres i umiejętności pracy pod presją czasu. mile widziane doświadczenie w call center lub obsłudze klienta (ale nie jest to warunek konieczny). potencjalnie dyspozycyjności do pracy zmianowej (po ok. pół roku pracy) Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47 ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
Doświadczenie
12-24 miesiące