Marketplace Operations Specialist

Dodatkowe informacje

• Obszar:

• Marka:

• Lokalizacja:

Wymagania

• Doświadczenie w e-commerce / marketplace operations

• Doświadczenie w pracy z systemami e-commerce i feedami produktowymi

• Umiejętność kreowania procesów

• Umiejętność analizy danych i pracy na KPI

• Wysoka skrupulatność i procesowe podejście

• Doświadczenie w pracy między zespołowej (IT, CS, logistyka)

Zakres obowiązków

• Koordynować onboarding merchantów (integrację, konfigurację, testy)

• Weryfikować poprawność feedów i danych produktowych

• Monitorować SLA, terminowość wysyłek, anulacje i zwroty

• Współpracować z IT, Customer Service i logistyką

• Rozwiązywać problemy operacyjne

• Wspierać wdrażanie kampanii od strony systemowej

Benefity

• Pracę w największej polskiej firmie modowej o międzynarodowym zasięgu

• Umowę o pracę bez okresu próbnego

• 25% zniżki na zakupy w salonach marek LPP (Reserved, Cropp, House, Mohito, Sinsay) - dla Ciebie i Twoich bliskich

• Opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach

• Program wsparcia pracowników heLPP - bezpłatne i anonimowe porady w 3 obszarach: psychologicznym, finansowym i prawnym

• Dofinansowanie do studiów podyplomowych oraz kursu języka angielskiego (po przepracowaniu min. 3 miesięcy)

• Dostęp do platformy e-learningowej z bogatą ofertą darmowych kursów i szkoleń

• Nieformalną atmosferę pracy i pełną swobodę w wyrażaniu siebie

Opis

E-commerce to kluczowy obszar w naszej omnichannelowej strategii. Odpowiada za rozwijanie i monitorowanie funkcjonowania naszych sklepów online w Polsce i zagranicą. Osoby pracujące w tym dziale zarządzają treścią naszych sklepów internetowych. Wspólnie z działem marketingu przygotowują, wdrażają i analizują kampanie marketingowe (Google Ads, e-mail marketing, Facebook Ads), dopasowując je do potrzeb klienta i założeń marki. Monitorują również dane dotyczące ruchu na stronie, zachowań i preferencji zakupowych użytkowników, co pozwala nam na lepsze zrozumienie biznesu i wdrażanie efektywniejszych rozwiązań.