SPECJALISTA DS. INFORMATYKI

Opis

Zakres zadań: • diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych związanych ze sprzętem komputerowym oraz elektronicznym, • instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz przygotowywanie sprzętu IT do pracy, • prowadzenie ewidencji sprzętu IT oraz dokumentacji wykonanych prac, • zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego klientom VIP oraz kluczowym użytkownikom, • wstępna weryfikacja zgłoszeń w przypadku awarii krytycznych oraz ich eskalacja, • koordynowanie procesu offboardingu w zakresie rozliczenia i odbioru zasobów IT, • współpraca z innymi zespołami oraz dostawcami zewnętrznymi w zakresie obsługi infrastruktury IT, • dbanie o porządek, standardy i ciągłość działania środowiska IT. Wymagania: • minimum 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku, • wykształcenie wyższe (informatyka lub kierunki pokrewne), • znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym, • komunikatywność, odpowiedzialność oraz umiejętność pracy zespołowej, • dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania zadaniami, • samodzielność w działaniu oraz proaktywne podejście do rozwiązywania problemów. Oferujemy: • pracę w silnej i dynamicznie rosnącej firmie o polskich korzeniach oraz międzynarodowym zasięgu, • możliwość kreowania znanych i lubianych brandów należących do naszego portfolio: CCC, eobuwie, HalfPrice, Boardriders, Modivo, • nowoczesne środowisko pracy wpisane w nasz model biznesowy - działamy w branży przyszłości o omnichannelowym podejściu, • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub możliwość współpracy B2B, • model pracy dopasowany do potrzeb Twoich i naszego biznesu - praktykujemy różne modele - od zdalnej przez hybrydową, po stacjonarną - wszystko zależy od specyfiki stanowiska, Benefity: • dostęp do prywatnej opieki medycznej z możliwością rozszerzenia pakietu dla Twoich najbliższych, • możliwość posiadania karty Multisport w wariancie dopasowanym do Twoich potrzeb oraz dostęp do platformy BeActive, • możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach, • program poleceń pracowniczych - możesz otrzymać bonus finansowy za polecenie kogoś, kto dołączy do naszego zespołu, • rozwój i szkolenia - sprawne wdrożenie, dostęp do bezpłatnej platformy e-learningowej oraz możliwość czerpania wiedzy i doświadczeń ze współpracy z ekspertami w obszarze fashion, technologii i innych, • możliwość kreowania własnej ścieżki kariery w strukturach Grupy CCC na wiele sposobów i w kierunku zgodnym z Twoim potencjałem, • swobodny dress code - pracujemy w modzie, a Ty pracuj w swoim stylu, więc noś to, w czym czujesz się dobrze i zostań ambasadorem naszych marek, • zespół nastawiony na działanie, stawiający na współpracę i różnorodność! Jesteśmy firmą otwartą na zatrudnianie osób z niepełnosprawnościami.

Benefity

• dostęp do prywatnej opieki medycznej z możliwością rozszerzenia pakietu dla Twoich najbliższych,

• możliwość posiadania karty Multisport w wariancie dopasowanym do Twoich potrzeb oraz dostęp do platformy BeActive,

• możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach,

• program poleceń pracowniczych - możesz otrzymać bonus finansowy za polecenie kogoś, kto dołączy do naszego zespołu,

• rozwój i szkolenia - sprawne wdrożenie, dostęp do bezpłatnej platformy e-learningowej oraz możliwość czerpania wiedzy i doświadczeń ze współpracy z ekspertami w obszarze fashion, technologii i innych,

• możliwość kreowania własnej ścieżki kariery w strukturach Grupy CCC na wiele sposobów i w kierunku zgodnym z Twoim potencjałem,

• swobodny dress code - pracujemy w modzie, a Ty pracuj w swoim stylu, więc noś to, w czym czujesz się dobrze i zostań ambasadorem naszych marek,

• zespół nastawiony na działanie, stawiający na współpracę i różnorodność! Jesteśmy firmą otwartą na zatrudnianie osób z niepełnosprawnościami.

Oferujemy

• pracę w silnej i dynamicznie rosnącej firmie o polskich korzeniach oraz międzynarodowym zasięgu,

• możliwość kreowania znanych i lubianych brandów należących do naszego portfolio: CCC, eobuwie, HalfPrice, Boardriders, Modivo,

• nowoczesne środowisko pracy wpisane w nasz model biznesowy - działamy w branży przyszłości o omnichannelowym podejściu,

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub możliwość współpracy B2B,

• model pracy dopasowany do potrzeb Twoich i naszego biznesu - praktykujemy różne modele - od zdalnej przez hybrydową, po stacjonarną - wszystko zależy od specyfiki stanowiska,

Wymagania

• minimum 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku,

• wykształcenie wyższe (informatyka lub kierunki pokrewne),

• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,

• komunikatywność, odpowiedzialność oraz umiejętność pracy zespołowej,

• dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania zadaniami,

• samodzielność w działaniu oraz proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.

Zakres obowiązków

• diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych związanych ze sprzętem komputerowym oraz elektronicznym,

• instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz przygotowywanie sprzętu IT do pracy,

• prowadzenie ewidencji sprzętu IT oraz dokumentacji wykonanych prac,

• zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego klientom VIP oraz kluczowym użytkownikom,

• wstępna weryfikacja zgłoszeń w przypadku awarii krytycznych oraz ich eskalacja,

• koordynowanie procesu offboardingu w zakresie rozliczenia i odbioru zasobów IT,

• współpraca z innymi zespołami oraz dostawcami zewnętrznymi w zakresie obsługi infrastruktury IT,

• dbanie o porządek, standardy i ciągłość działania środowiska IT.