Doświadczony doradca klienta - pracuj w prestiżowym butiku iqos | 12-24 miesiące

Opis

Jesteśmy Randstad - liderem na rynku doradztwa personalnego. Dla naszego Klienta, globalnej marki IQOS, poszukujemy osób, które chcą dołączyć do zespołu profesjonalistów, w jednym z najbardziej innowacyjnych butików technologicznych. Jako IQOS Expert jesteś pierwszą osobą, z którą konsument (pełnoletni użytkownik wyrobów nikotynowych) spotyka się w Butiku IQOS. Rozmawiasz, słuchasz i pomagasz zrozumieć bezdymne produkty nikotynowe/tytoniowe w prosty i przystępny sposób. Tłumaczysz też, jakie są główne różnice między wyrobami bezdymnymi, a tradycyjnymi wyrobami tytoniowymi. Twoja rola polega na wspieraniu pełnoletnich użytkowników wyrobów tytoniowych w podejmowaniu świadomych decyzji — bez presji, za to z dbałością o jakość rozmowy, rzetelność informacji i standardy marki. Każde spotkanie traktujesz indywidualnie, dopasowując sposób komunikacji do potrzeb dorosłego konsumenta. Dzięki Twojej pomocy proces zakupowy jest odbierany jako profesjonalny, wiarygodny i nowoczesny. Umowę o pracę tymczasową przez Randstad Polska (opłacane składki ZUS, płatne zwolnienia lekarskie i urlopy Atrakcyjne warunki: stabilne wynagrodzenie oraz motywujący system premiowy uzależniony od jakości Twojej pracy Kartę lunchową: dodatkowe dofinansowanie posiłków Prywatną opiekę medyczną Szkolenia: profesjonalne wdrożenie przygotowujące do pracy z produktem klasy Premium w innowacyjnym sektorze tytoniowym. Profesjonalna obsługa pełnoletnich konsumentów odwiedzających Butik IQOS i dbanie o ich komfort Badanie potrzeb i uważne słuchanie konsumentów, żeby naprawdę zrozumieć, czego szukają i móc im doradzić Pomoc konsumentom w zrozumieniu bezdymnych produktów tytoniowych/nikotynowych i wyborze najlepszej opcji dopasowanej do ich potrzeb Przeprowadzenie konsumentów przez doświadczenie produktowe, wyjaśnianie czym są poszczególne produkty i czym się od siebie różnią – w jasny i prosty sposób Wspieranie konsumentów w podejmowaniu decyzji zakupowych Dbanie o pozytywne doświadczenie konsumentów także po zakupie (wsparcie konsumenckie) Korzystanie z systemów i tabletów do obsługi konsumenta i dokumentacji. Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47 ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Doświadczenie

• 12-24 miesiące